作者ID:47(dsq1314qsd) 一、平台 1.用户分级体系会员等级是一般社区类平台都会做的激励制度,用户登录、创作内容都会获得经验值,不同等级对应相应的经验值,一般等级越高,极差越大,使…
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B站用户激励体系分析!思维导图模板大纲
作者ID:47(dsq1314qsd)
1.用户分级体系
会员等级是一般社区类平台都会做的激励制度,用户登录、创作内容都会获得经验值,不同等级对应相应的经验值,一般等级越高,极差越大,使得不同等级的用户数呈金字塔分布。等级越高,可以享受的权益越多,但这只针对少部分人群。
B站内,只有通过答题测试成为正式会员后,才能拥有会员等级,从Lv1开始,之后通过攒经验值,到达一定目标后升到下一等级,最高等级为Lv6。
设计合理的积分规则,关键要解决如何选取积分埋点和权重分配的问题。
B站在设计积分埋点时,除了常规绑定手机、邮箱等操作外,着重强调的是每日观看视频、投币、创作和分享,对于易于上手的观看和分享,分配较低的5经验值,而视频投币这种高成本的操作则可以获得10经验值,并设定了上限约束以保证安全性。
值得注意的是,不同等级对应一套相应的权益体系,基本的权益如发稿、参与评论和弹幕在低等级时就能得到保障,但为了迎合B站的弹幕文化,这里设置了高等级可以获得更多和弹幕相关的特权。
2.大会员
会员增值是平台在直播打赏、广告外获取利润的一大来源,截止2019Q3,B站已有794.7万月均付费会员,相比其他视频平台,B站大会员质量更高、粘性也更强,并且以年度会员为主要付费形式。
目前B战大会员收费为148元/年,45元/季,15元/月,相比其他平台会员费较低。
B站大会员相对普通会员提供了四大类特权,分别是:
1)内容特权:付费内容免费观看、抢先观看、视频超清画质、每月赠送漫画阅读券;
2)装扮特权:专属挂件、空间自主头图、评论表情。动态卡片装扮;
3)身份特权:游戏福利礼包、会员购优惠券、每月赠送B币、粉色昵称;
4)视听特权:付费音乐畅听。
会员在B站内只是普通用户,真正的付费用户被称作大会员,权益更多,也更容易因为特权消费视频、漫画、游戏和音乐。
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