如何做一次有价值的复盘？思维导图

复盘在我们的工作中是个越来越热的概念，尤其是在季度或年终总结时，都会进行复盘，那怎么才能更好的通过复盘对之后的工作产生参考价值，如果你正在为每个季度的复盘而发愁，或者不知道该如何着手去复盘，那么建议你牺牲10分钟刷微博刷抖音的时间，看完这篇文章，希望可以真正的帮助到你学会如何复盘。

 认识复盘—关于复盘的意义和价值

关于复盘这个概念，它其实来源于围棋术语，也就是说在棋局下完之后，棋手会去回顾总结一下这局棋有没有其他的下法，哪些环节有提升和改进的空间。

当复盘进入企业之后，也被很多人应用到工作中，关于复盘，某家著名互联网公司的老板曾这样定义：“所谓复盘，就是当一件事做完了之后，做成功了或者没做成功，尤其是没做成功的，我们坐下来把当时这件事，我们预先是怎么设定的，中间出了什么问题，为什么没做到，把这个过程梳理一遍，之后再遇到类似的问题，吸收上次的经验教训”。

到底有谁在做复盘呢？可以追述到20世纪70年代的美军，他们给复盘起了个名字，简称“AAR”,在每次行动之后，他们会把参与行动的队员召集在一起，针对行动进行总结和反思，他们的复盘频率分为季度一次、一年一次（正式的），也有在执行任务结束之后，大家在一个地方坐下来用十几分钟做一个小型的AAR（非正式的）。

介绍了关于复盘的背景，那么为什么我们要做复盘呢？其实，当我们在做一个项目或一块业务的时候，都会有这样四种价值的状态：

这四种状态又是根据两个维度来划分的：

第二个维度是这个事情的学习效果好不好，我们会发现当这个事情做成，达到某种绩效的时候，大家可以从中学习到一些成功的经验，知道我们为什么会做成，做了哪些动作帮助我们达到了这个好的效果，这是真正我们期望的成功。

但相反，即使这个事情做好了，但大家也不知道过程中做了哪些关键点促成目标达成的，那之后的工作中你没有办法去复制在这个项目中成功的经验，这其实是一种无启发意义的成功。

还有另外两种情况，假设这件事没有做成，或者效果不好，但是我们可以从中找到可以改进和反思的地方，那这个失败就是对于未来的工作有意义的，可以为我们做下一项工作打下经验基础。但是相反，如果没有及时去反思做的不好的地方，对于下一项工作也没有指导意义的时候，这就是彻底的失败。

所以复盘可以帮助我们，在做一项工作时，无论是好的还是坏的结果，都可以获得一定的学习效果。那么复盘如何帮助我们来获实现上述说的四种价值呢？

第一个强化目标，无论是个人工作的复盘还是团队工作的复盘，我们都会把之前的目标拿出来，进一步的去回顾复查，取得共识，这是一个团队对共同的目标实现清晰的、量化的过程；

第二个避免失误，是指以前犯了一种类型的错误，在复盘的过程中把它列进失误的清单，在之后的工作中，避免犯同样的错误，跳进同样的坑里。但它还有个非常重要的价值在于，在一个团队中如果一个成员犯了某种错误，通过复盘，可以将这种反思变成这个团队的经验；

第三个复制技巧，在一个团队中一个成员错误或成功的经验，通过复盘，可以将这种反思变成这个团队的经验；

第四个发现规律，通过复盘我们可以看到有哪些底层的规律，底层的逻辑是对的，我们可以把它总结起来，变成一个固化的流程，提高未来工作的效率。

介绍完复盘，你可能会提出疑问，复盘是不是就是工作总结呢？或者二者有什么不同呢？