今年的特殊情况,在线教育行业是重大利好。
树图思维导图提供 都在做免费直播课,谁的经验最值得「抄」? 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 都在做免费直播课,谁的经验最值得「抄」? 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:48d0771ec1de8a3d85dd251d212fb1e6
都在做免费直播课,谁的经验最值得「抄」?思维导图模板大纲
今年的特殊情况,在线教育行业是重大利好。各大平台纷纷使用免费、直播、体验营等形式获取用户,而在其中,学而思网校的表现尤其突出,其免费政策一直持续到现在,这背后,有什么问题是值得我们思考的?
互联网人都明白“向全国用户提供免费直播课”是多么耗费资源的举措,人力、物力、财力的巨大投入能催生好的效果吗?
在被“看事情不止看表面”这句话长年累月的熏陶后,我看完学而思网校的公告,就想去灵魂拷问学而思网校:
免费直播的策略被通过花了多久时间?
前后端的支持全都到位了么?
免费的用户如何转化?
同时,互联网人研究案例的职业素养提醒着我:这个活动值得关注。
从2月3日至3月27日,我经常就打开学而思网校的免费直播课,学一学英语,重温被当作“学生”的感觉。
跟踪学习了54天,可以认真的说:学而思网校的活动策略着实不错。
一、“早”就是最好的机会
根据各个公司的公告等公开资料显示,学而思网校等头部在线教育机构全部推出了免费直播课,在推出课程等时间点上,学而思网校率先面向全国用户,随后作业帮、猿辅导、新东方在线等纷纷跟进。
其他机构跟进的虽然及时,但是持久力不足;截至撰稿时,只有学而思网校的免费直播课活动还在大力推广。
从南方周末3月17日的采访报道获得学而思网校的决策节奏:
二、策略对,才能把握时机
免费直播课上线时,正是疫情焦灼之际,各地区颁布“停课不停学”的政策后,教育部门就组织筹备线上教学,留给商业类公司在线教育平台的窗口期并不太多;学而思网校成功的抢占了先机固然可喜,但是能不能打好这一“疫”,决定权在于活动的具体策略。
因为撰稿之际,众多平台的免费直播活动已经找不到入口,所以我暂不知道其他平台是怎么做的;我只能判断:“对于学而思网校的具体策略,值得互联网运营人学习”。
关于服务器可受力、授课老师充足度、课程丰富度、直播时间合理性等等内容,在本次分析中均未涉及,但是以上维度的每一环都非常重要,希望读者在看策略的时候,也要充分考虑策略的执行过程中各个指标的达标情况。
接下来,我仅仅站在互联网运营策略逻辑的角度去分析学而思网校。
1. 找到用户强需求
1月26日,学而思网校准确地分析出“全国用户的学习上课需求,极有可能被迫转移到互联网上”。结合政策的时间线:1月27日教育部要求春季学期延期,随后29日提出“停课不停学”的政策,官宣的政策无疑证实了学而思网校的判断。
在面对突发事件时,准确的判断事件对业务的影响,尽早的分析出用户需求的变化,设计出合理的产品满足用户需求,这就赢了一半;更何况学而思网校的判断比政策出台的时间都要早,比竞争对手更果断,更早地布局面向全国用户的免费直播课。