怎么用互联网思维，经营线下实体桌游店？思维导图

线上app、线下桌游店全都是竞争对手，所以在这个阶段最重要的就是，突破重围——让用户注意到产品。

桌游店主要消费者为年轻人，首先把渠道选择出来，并分好类——免费的、付费的。选择渠道的时候，可自己模拟用户行为路径程或向用户调研得知。

曝光类型非常多，如决策类的大众点评、美团，他们平常娱乐的抖音，找位置的时候百度、高德地图等。

这些曝光分为免费、付费项目，同时根据目标用户的习惯，也会在常去网站app上投放（因为桌游店，带有一定活动、社交性质，所以在豆瓣小组、活动上都进行了软文投放）。

然后进行策略组合，重点是组合多种投放类型，选择低成本、覆盖多平台的组合。

一开始注册所有免费项目，申请小商家入住：覆盖用户购买选择渠道——大众点评、美团商家注册信息；用户查找位置方法——百度、高德地图的位置申请。

这些在网上都有针对to b 商家开放的入口，提供相关资质即可注册。等曝光足的时候，一些付费合作，如抖音推荐等会主动找来合作，不过这种多为付费。

当用户注意到桌游店铺，下面就要努力吸引用户的兴趣。给用户一个来店铺消费的特别理由，可以是价格优势、特别活动、良好体验氛围等。

这个关键是在最初使用的几十秒钟内抓住用户、给用户良好的印象感觉，达成最终让他到店消费的目的。

我们通过调研，发现用户在消费前常会搜索大众app，查看相关价格、消费体验评价。

于是内容重点出来了：拍照-点评环境范围、文字-描述老板店员的热情。

于是我们通过多账号，在大众点评上刷单，图文并茂，详细描述了老板店员热情帮忙解决我生活问题，玩了什么本，和别家比这家店体验独特、感受超级好等。

这一阶段用户对产品的关注达到峰值，他们开始去尝试和体验。产品初体验的第一印象印象，决定着以后是否要再次回购消费。

互联网运营中，新用户一般充满光环，工具类多新用户引导、电商类多新用户优惠（如满减等），在线下设计策略同样要有个初次小惊喜，如果盘零食赠送、适当打折满减等。

同时对于第一次来店用户做好登记，包括本次消费体验改进意见和为留存做准备（比如说有促销、拼桌等信息，可以将用户拉进桌游店微信群）。

当用户消费使用过产品后，对产品注意力已经降低，有时候很难想起来。所以需要继续通过各种机制留住用户，唤起他曾经的体验。

我们主要是通过建立活跃社群、建立用户等级体系的方法。

线下开店区别于线上，建立社群不能过后及时的统计得到用户信息，所以在激活时，就需要注意及时留下用户联系方式，拉进用户群，这样获客成本较低、质量也较高。

但不是拉入微信群，就万事大吉了，没有人气的僵尸群是没有任何意义的，需要日常、特别的节日点配合搞些小活动：