面向项目的总监责任与能力思维导图

关键词：项目总监责任能力

1.引言：有关总监的责任与能力，在近十年出版的著作、论文及部门规范、规定与条例中均有相当的篇幅予以描述和说明。例如，在《工程建设监理规范》中，总监的责任有十三条之多。但其作为行业指导性文件，重点在于规范总监在项目实施过程中的行为。对于企业、业主及其他利益相关者而言，总监应尽的责任和应有的能力并没有详细的要求，其它出版物也少有涉及。从企业的发展与总监的个人职业生涯规划方面来说，两者是相互促进、共同发展的。从企业管理者角度出发，对总监的责任与能力进行全面的描述是非常必要的。由于各个企业的战略目标不同，实施计划不同，操作层面也不相同，因此，本文仅从以下几个方面予以阐述，以供同行参考。

2.总监的责任监理制的实施，在我国已有十几个年头。伴随着我国加入WTO、全球化进程的加快，经过多年的努力，我国监理行业比之欧美等国家和地区的差距已逐步缩小，特别是在经济发达地区，项目管理模式的试行和推广，其优越性已为越来越多的人所接受，社会效益和经济效益也得到了明显的提高。但从现状来看，我国监理行业的平均水平仍旧很低，其中，总监的素质是一个重要的制约因素。以江苏省为例，全省监理企业共有 474家，甲级 44家，乙级 176家，丙级 254家，其中90％以上为不足百人的中小企业。注册监理工程师约占23％，然而，真正能够胜任总监岗位的，不到从业人员的10％。

2.1．总监对社会的责任作为一个独立作业的项目小组负责人，总监对项目实施负有主要的责任。在此过程中，总监对可能造成的对社会、环境及经济的影响要有深刻的认识。作为工程建设领域中独立地位的第三方，应以国家的法律法规、地方发展计划和行业规划为指导，尽最大力量降低项目实施所带来的不利影响，向业主负责、向社会负责、向司法负责、向广大人民负责。例如，安全控制已经纳入到监理的工作范围内，特别是人身安全，不仅涉及到有关人员的家庭、所在企业，也与行业管理部门等息息相关。一旦出现伤亡事故，除了对当事人及相关项目造成巨大影响外，也会在社会上产生相当的负面作用。在项目实施过程中，总监应高度重视诸如高空坠物、机械设备运转、临时用电等方面，始终关注项目中涉及安全的各种因素，理所应当地把安全当作对社会的重大责任，放在日常监理工作的首位。因此，从宏观上来说，总监对社会的责任体现在项目实施过程中所涉及的各种群体；微观上，项目本身所包含的社会因素，也要求总监对此给予高度的关注。

2.3．对项目小组的责任总监担任着项目委托阶段的计划、组织、指导和控制的职责。就项目而言，他的责任更多的是组织和指导两个方面。一方面，要开发出项目的组织结构，并对每个职位进行详细的描述；参与项目主要人员的筛选，对项目小组成员进行有效的人力资源规划。另一方面，在项目的实施过程中，为每个职位设定相应的目标，指导和督促他们的成长，以期达到项目完工的同时，项目小组成员也取得预期进步的目的。当然，这些责任必须与公司的人力资源管理战略相一致。

3.总监的受权与授权在目前的监理制度下，总监对项目负有完全的责任，但并不表示企业对项目的实施就不闻不问。根据项目的性质、项目目标及总监的个人特征等，企业可以对总监授予适当的权限，这种授权，需要有一定的艺术性。一般来说，对总监的授权较大，给总监行动和决策以较大的自由度，有利于发挥总监的领导和创造才能，同时也会增加总监作出不正确判断的机会，带来一定的风险；授权较小，能加强企业对项目实施的控制，有利于企业资源的优化配置，协调项目组目标的共同实现，也会在环境发生变化时，因权限所制，导致延误决策时机。