抖音快手电商化，对淘宝的冲击有多大思维导图

这是一个全民消费的时代，为什么那么多人做社交也无法撼动微信，而阿里巴巴电商大佬的蛋糕却被社交领域瓜分。

一、抖音快手破局，带来互联网分类重组

这种势均力敌的感觉，确实令电商大佬感到危机。

快手在2018年报中的数据显示：2018全年在快手获得收入的用户一共有1600万人，平均每个带货视频可以为红人带来1069元的收入。

如果每个主播年平均带货的视频为10个，那么快手的年GMV为1710亿元，不少于淘宝年GMV的1/16，这个数字已经相当可观。

为什么说快手和抖音等短视频平台踏入了互联网的B面呢？

因为传统的短视频播主和平台的变现方式是广告；而现在不同，用户可以直接在短视频完成整个购买流程，供货商也可以通过在抖音平台和快手平台开店。短视频电商已将短视频供给和履约延伸到了线下。

抖音和快手也大大降低了主播电商变现的难度——在抖音平台，用户只需要发布十个视频并完成实名认证，就可以开通商品橱窗并在视频中添加商品链接；快手政策更加开放，用户只要完成实名认证即可添加商品。

目前两加平台在电商转化效果上，快手平台明显好于抖音。

这和平台本身的定位有很大关系——抖音是平台主导型，用户看什么内容，平台说了算；快手的用户主导性就大很多，用户可以选择自己想看的内容，并且可以优先看到自己关注的内容。

牛奶和一些做抖音短视频的播主沟通过，在电商变现上，抖音播主最大的焦虑点还是来源于内容的分发量。几十万粉丝的播主发出的视频收到的点赞量可能是几十万，也可能是两位数。

两种模式相比下，快手的电商转化更为稳定有保障。

二、短视频/直播电商与传统电商的区别

谈短视频电商前，先来看下用户的购买行为。

我们可以将有购买行为的用户分为三种：

小A想要买一个T-shirt。那么小A的购物流大致会是这样：

小B想随便逛逛，买点什么。小B的操作如下：

短视频内容电商究竟具备哪些优势，并促成消费者购买行为呢？

视频内容形式本身是一种更易于理解，更直观的展现形式，用户可以直接看到商品的使用效果。

例如，美妆的播主可以通过展示自己的试用过程和效果展现并说明产品，服饰的播主可以通过自己试穿衣服360度展示衣服的上身效果。

博主本身是区别于店家的第三方，由播主提供的产品更具可信度。

试想一下：我们是不是更愿意相信用户的购买反馈，而不是店家的产品介绍？

当播主能显示出在某个行业的专业度，就更容易获得用户的信任。

消费者通常的心理是：当行业专家都说好了，那这个东西一定错不了。

消费者在购买商品时经常面临的问题是具体选择哪一个商品，选择哪一个购买渠道，这些都是需要花费一定的精力和时间，当有人直接推荐给你一个好物链接，省去了选择的成本，何乐不为。

一般博主会提供商品的折扣信息，以优惠劵、限时特价、全网最低等形式，解决了消费者比价的问题。

直播除了具备上面短视频的优势，还有两个独特的特质：

据2019年中国网络视听发展研究报告，短视频已经超越即时通讯和综合资讯成为了抢占用户时间的头领，中国网民平均每天上网5.65小时，其中33.1%是花费在短视频上，将近两个小时。

大规模的用户，大量的使用时长，就意味着更多变现的可能性。

在开篇我们已经提过，抖音快手直播的总GMV已经和淘宝奇虎相当。短视频带货的能力也不容小觑。

随着5G技术的到来，流量将越来越便宜，网络传输也越来越快，相信将给短视频带来更大的一波增长。

电商有三大硬核实力，供应链、服务能力、用户体量。

抖音和快手在用户体量上都是具备优势的。供应链和服务能力是目前短视频电商道路上应用所缺失的，通常是通过接入其他电商平台来弥补。抖音上可以添加京东、考拉、淘宝的商品，快手也可以添加魔筷星选、有赞和淘宝的商品。

同时，抖音和快手都有在做自己小店，供应商可以直接在抖音和快手开店，上传商品，平台提供订单管理、商品管理、物流管理、售后管理和客服管理等功能。

目前来看，两个平台的小店是为了给更多具备供应能力的用户提供便利，但随着抖音和快手之间竞争的白热化，两平台对于供应链和服务能力的扩充也是必然趋势。

用户在淘宝通常通过推荐和搜索两种场景获得商品。淘宝现有的购买推荐已经超过了搜索。

淘宝的用户推荐数据来源应该有以下几部分：

搜索是一个需求匹配的过程，搜索的结果的好坏，并不在于搜索结果的多少，而是结果的精准度。

试想，我们在淘宝搜索裙子后，之所以不断的浏览商品，是因为没看到特别喜欢，或者没看到性价比各个方面都非常满意的商品。

无论是搜索还是推荐，两种场景，通过技术的精准输出都是可以得到完美解决的。