我选择做一名好运营思维导图

计划从事运营的人，对运营的认知是简单、门槛低，算是很清晰。刚刚从事运营的人做的事情整体比较垂直、比较细，或者说在一定范围内比较杂，偶尔呈现给自己的感知是无意义。

对待同一个运营问题，高阶运营者的思考角度是更广泛的。我举个例子，你可能会被他人问到：如何做好用户运营？

低阶运营者怎么回答呢？

一般来说，低阶运营者的回答角度都是比较单一的，他可能只能告诉你，要跟用户保持沟通，然后就没有下文了。

高阶运营者会从多个维度去回答，他会告诉你关注拉新、留存、活跃；他也会从产品生命周期角度来讲，如何做好用户运营；或者说，从一些产品的特性，比如：电商产品、社交产品、金融产品。

那用户运营到底应该怎么做，一个高阶运营者，他的回答通常是非常广的。那么，这里就是高阶运营和低阶运营的第一个区别。

对待同一个运营问题，高阶运营者，他的思考深度是更深的。

继续拿上面说到的用户运营举例，当低阶运营者告诉你，做好用户运营的方式是跟用户保持沟通之后，你再问他：怎样跟用户保持沟通？

他可能告诉你：就是经常跟用户聊天啊。这样一个比较简单的答案。

高阶运营者，他会怎么回答呢？

他的回答是更深刻的，他会从过去的经验中提炼出一些方法论和一些操作要点。比如：做好用户运营需要从产品生命周期角度考虑，他会告诉你，在产品的孕育期、初创期、成长期、成熟期、衰退期，分别需要做哪些事情，操作要点是什么，注意事项有哪些。

高阶运营者具备将战略和目标落地的能力，举个例子，比如老板说，给你一个KPI，这个KPI是100w营收或50w新增。作为低阶运营者，听到这个目标之后会是什么反应？

他可能觉得，这是啥？怎么做？完全不知道怎么办，找不到实现的路径，对于他来说，看不到实现的可能。

对于高阶运营者来说，他拿到这个KPI之后，会把这个目标拆解成一些具体的运营项目和动作，形成一个实现目标的路径。

比如：他会把100w的营收，分解到一个团队内，每个成员围绕各自的目标应该开展哪些工作，通过化整为零的形式，协调团队成员的凝聚力量达成最终的目标。

在这一点上，高阶运营者是能够找到一个将战略和目标规划落地、找到具体执行路径的人。

高阶运营者具备团队领导力，低阶运营者往往是单打独斗的能手。

比如：写一篇文章，做一个活动。但是一个高阶运营者，不会说自己全部负责把一件事情落地，而是通过带领团队成员，一起完成目标。

上面也说到了，高阶运营者具备将战略和目标落地的能力，落地后的一些具体执行的细节，一个庞大的任务一定不是一个人可以做完的，需要很多人一起来共同完成目标。高阶运营者不是单打独斗的独狼，他会有效利用团队的力量，利用资源的力量，利用一些杠杆，这是高阶运营者在领导力上与低阶运营者的根本区别。

高阶运营者是一个实际的高效执行者，什么是实际的高效执行者呢？

其实就是在一个企业制定战略时，能够有效规划好战略。很多企业在做战略规划时，都是老大拍脑袋想出来的，看起来不错，但这并不能决定企业的成败。

往往是战略有了，执行的过程中不给力，执行不给力是什么原因呢？

刚刚说了，一个可能是没有找到战略执行的路径，一个可能是过程中的很多要点和细节没有深度的把握，最终体现在效果不好，产出质量不高。

高阶的执行者是一个能够实际落地的执行者，而且是一个高效的执行者。他能够找到最关键、最核心的方法，把一个比较难的事情做到简单的落地。

——这种高质量执行落地的能力，也是高阶运营者的一个能力。