10条策略告诉你如何做用户召回思维导图

看到上面推送的这两条内容，你有兴趣点开看吗？有时候一点简单的创意，就能立刻抓住用户眼球。

关于产生共鸣的内容，只想记住一个核心点，这个内容能够让用户产生了解的欲望，它可以让用户回忆到过去，联系到现在，或者能够展望未来，这三者必占其一即可。

回忆到过去，是指这个内容能让用户立刻回忆起过去直接或者间接经历过的事情

联系到现在，是说话题在当前正是他在关注的，或和他当前的现状相符合的

展望到未来，就是让内容能够在未来某一天发送，或未来某一天和自己的利益相关

拿回忆道过去举例，这次天猫为了迎接双11狂欢节的10周年，特地做了一个回到10年前的H5，让我们回忆了这整个10年，我们的变化：08北京奥运会、微信、微博、共享单车。

也有着阿里巴巴的记忆：第一届天猫双11、移动支付、余额宝。随着记忆的深入，报纸也由彩色满满转为黑白，仿佛自己真的回到了10年前。

关于粗狂式的内容触达，相对比较简单，如果大家仔细观察别人的内容，这种还是相对比较容易模仿的。难的是当你的用户更多的时候，如何利用系统策略，实现用户的定向精准触达。

只要用户满足某个条件，就能够给他推送相应的内容，以相对保证推送的效果。可以逐次思考下面6个问题，并进行策略化。策略式的召回

以吴晓波频道为例（所有内容与频道无关，只是示例），为大家分享该如何实操策略化的内容推送，以提升产品活跃度。

给用户定向推送所有与用户喜好或核心相关的信息。比如亚马逊会根据我的浏览习惯，经常给我邮件推荐书。

对于频道来说，可提取关键元素，为大家都希望了解财经知识，然后根据不同年龄段关心的内容去推送，比如给90后推送适合推送90后的投资建议，一般90后应该都有兴趣点进去了解下。

可定期推送与用户关系密切的好友动态、其他好友与我的互动，又或是根据其他好友的行为推荐相关可消费的内容或服务。

对于频道来说，可提取关键元素为，用户好友的社交关系链和用户的最新行为。当这份报告被同一关系链上的用户所领取，那么就可以推荐给其他用户了。

找到合理的理由和规则，定期给特定用户推送福利，这个最近的双十一就表现得特别明显。

对于频道来说，可提取关键元素为，给满足特定时间注册或参与特定活动的用户发福利。当用户成为频道会员满一周年或两周年时，都可以给他推送一些福利，与他一起庆祝加人满X周年。

例如对于频道来说，可提取关键元素为学习满1年或2年，连续学习21天或者去年的今天做过的某个行为。今天是你成为频道会员2周年的日子，吴老师亲自为你写了封信，快来看看，我相信很少有吴老师的粉丝不会去点的。

例如对于频道来说，可提取关键元素为：课程主题，嘉宾背景，话题火爆程度等。吴老师专门请了他的好朋友，造物学出品人吴声，为你分享他的场景革命，已有3000人报名，快来！！！你会拒绝吗？

定期推送比较火爆的内容，只要出现的内容热度超过了一定阈值，就可以推荐给特定或所有的用户，这样大概率的情况下，他们对这个内容的感兴趣程度也是高的。比如微博的热门事件，每次必推。

对于频道来说，可提取关键元素为，频道每周热门内容。比如刘润老师为你解读新零售，已有上万人围观，快来加入讨论！

大家可以用这种方式来整理相关的召回策略，先写下思考的方向，然后提前相关关键元素，最后总结出相应的内容。

想要依靠较少的人力来长期解决一个较为复杂的问题，一定一定不能纯粹靠人工粗狂式的运营操作，必须借助相应的工具、规则和机制。就像上面的精细化运营，通过系统的思考，提取关键元素，有策略性的产出相关内容，以提高内容的精准度。

原创： 史伟明swimming