微商必备聊天沟通话术，学会提升n倍销量！思维导图

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有效果比有道理更重要原则

不难发现，我们经常会遇到振振有词的人，却不能获得良好的客户认可度，这其中呢存在两个非常严重的错误

所以，在沟通中，不要直接指出对方的错误，即使对方是错的，记住沟通的目的是成交，不是不断证明自己是对的，对方是错的，所以在表达不同意见的时候，我很认可您的观点，我觉得非常好，同时我有另一种看法，不知你认为如何，所以顶尖的沟通者都是进入对方的频道，让别人喜欢他，从而呢来获得信任达成交易。

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真诚原则

大家都有这样的感觉，尽管第一次见到某一个人，内心亲切，而有的时候，却不知原因打心底不喜欢这个人甚至反感，这就是亲和力，对方不接受你主要有两个因素，

我们发现一个事实，有的人能力并不强，口才也不好，但是业绩就是好，出货就是块，原因何在呢？我觉得是因为他们放弃了花言巧语，和故作姿态，而是大胆的说出自己的真实感受，就能产生巨大的力量，这个力量能够帮助你说服顾客购买。

学会并掌握这三大原则，不但对我们做微商有帮助，对自己以后的生活和成长都会起到很大的积极作用。

沟通中的中点;我们要挖掘需求：问题是需求的前提，有问题才会有需求，成交从挖掘客户的需求开始，客户的问题就是他的伤口，我们要扩大他的问题，问题越大越能激发他的需求，找出客户的需求和痛苦，如果你不了解客户的需求在哪里，就不能帮客户解决问题，就无法达成交易，要让吗饮水，先让马口渴，要让马口渴，先让马I吃盐，所以说了解客户的需求，最重要的方法就是让顾客多说，说的越多，告诉你的信息就越多，你掌握的信息就越多，你就越容易交易成功。

在这个世界上，没有不可沟通的之人，只有不会沟通之人，我们之所以和某个人无法沟通，是因为我们还没学会和这个人有效沟通。

下面我就和小伙伴们分享一下沟通常用的八大方法!

比较沟通法

这个方法呢是沟通高手都喜欢用的一个方法，因为他生动形象，并且容易被对方接受，人最害怕的就是比较，有比较才有胜负，有比较才有差距，有差距才有行动，用作微商之前的生活和微商之后的生活来比较，对方能迅速的了解到微商的好处和魅力。

所以说你今天的生活是你三年前的决定而决定的，那么你三年后的今天的生活也是有你现在决定的。

见证沟通法 

潜在客户之所以难以做出购买或者代理的决定，一个重要的原因就是他害怕自己做出的决定是错误的，如果有几位和和他情况相近的人代理了或是使用者，这个时候他的恐惧就会小很多。

所以见证法就是用别人的成功例子来消除他的恐惧心里，从而达成成交，所以，有这么多和你我一样平凡的人在微商这个行业里成功了，并不是这些人有多聪明，而是微商本身就不是太难的事情，只要你肯努力，肯学习，方法正确，坚持到底你就可以成功。

 故事沟通法 

大家都喜欢听故事，对故事中的人和事情以及要表达的意思特别容易记住和了解，也更能理解故事中主人公所做的事情，更能赞同和同情故事中的主人公的命运，正因为如此讲故事也就是一个有效的沟通方法。

故事可以是自己的也可以是别人的但是一定要注意三个点

 权威沟通法 

在微商大军中有很多成功人士，他们一般具有更专业的知识，当然也有更高的要求，他们做任何一件事情，一定是深思熟虑的，需要一个严谨的考察和评估的，所以结合第三个方法，把他们的故事讲出来，效果要比你自己说自己的效果好的多

 反问沟通法

多采用问问题的方法来沟通，举个例子：一个客户说：你们家的产品不错就是有点贵，这个时候你可以反问，难道您就因为贵不买了马，没错我们家的产品确实比淘宝上卖的一些同类产品贵点，但一分钱一分货，好货不便宜，便宜没好货。

产品的品质决定了他的价格，聪明的买家宁愿多花一点钱买品质更好的产品，也不愿少华一点钱品质差而且没有效果的东西，那是浪费钱，你说是吗？这样的沟通会让人感觉非常可观，可信度相对提高。

 假设沟通法

给准代理一个希望，现在微阔网带来看看我们到底是如何来实现梦想的，我们的策略是教你招商招到几个代理，然后代理呢再去找到他们自己的合作代理，如果大家能够通过自用产品和分享式的销售，就能产生营业额。

你的收入将会增加，给你带来可观的、回报，是你保持现在的工作额外增加的收入，有了每个月上万甚至十万的钱后，你可以让你的父母安度晚年，你可以用更多的时间来陪陪孩子和家人，你的孩子也会接受更好的教育。

同时你也可以每天生活的很愉快，可以买个自己喜欢的车子或房子，还可以到处旅游何乐而不为呢，而你的投入仅仅是不到1000元的启动资金，所以你打算什么时候享受这些美好的生活呢?这个时候会立刻达成交易

 激将沟通法 

现在微商大多是女性，而女性购物的特点就是感性购物，容易激动，同时，人人都有自尊心，所以可以借助这个特点呢来成为说服客户的方法。

很多代理也用了很多方法和技巧但客户就是不买，每个人的想法不一样，也可以用挑战性的语言，客户为了证明你是错的最后很可能会购买，因为有的客户购买的动机就是出于“炫耀”斗胜你就可以使用即将法。

合理的激将法呢不仅不会伤害客户的自尊心，反而在沟通过程中满足了客户的虚荣心，所以采用激将法时一定要注意一点就是言辞不能太激烈，更不能尖酸刻薄，要给客户留足面子。

 顺水推舟法 

所谓顺水推舟，就是在于对方的沟通中，先接受对方的观点甚至赞美对方的观点，再通过发问或其他方法去引导对方。是一种中立性的沟通技巧，可以迅速拉近双方的距离感。因为与客户建立和谐关系是很重要的，并且让客户觉得你的所作所为是为了他们的最佳利益着想，让客户能敞开心扉的接受你的信息。

表示认可的话术

在沟通中，如果你认可了对方的观点，对方会觉得你和他是同路人，是一个战线上的，顺水推舟法能与客户产生共鸣，进而达成交易。