全方位剖析产品运营的那些事儿！思维导图

使用户和产品发生关系，并持续保持这种亲密的关系。其实，这就是我们常说的拉新、留存、促活。

用户需求是不断变化，运营则可以洞察用户需求以及需求的变化趋势。

产品触及用户之后才能体现出价值，并实现其商业价值，而运营则是让产品迅速触及到用户的最好方式之一。

所谓内容运营，其实就是结合产品的相关内容，向目标用户提供高质量、精准的内容整合、服务和推广。

在进行内容运营之前，我们需要弄清以下几点：

用户运营，即以用户为中心，以用户增长量及活跃度为目标导向，遵循用户的需求设置运营方案、制定运营战略，完成从无到有、从有到多的用户积累的过程。

用户，是产品的“物质基础”，故用户运营在整个运营环节中占据着举足轻重的位置。因为用户运营有直接接触用户的机会，所以在产品的口碑传播、用户的活跃度、留存率以及转化率等方面都发挥着无比重要的作用。

用户运营的工作大体可分为三个方面：1、将用户吸引过来，即“拉新”；2、留住已经来的用户，即“留存”；3、提高已有用户的活跃度，即“促活”。

用户运营其实是一个很繁琐的过程，在开始之前，仔细整理并研究用的户资料和信息更有利于有的放矢。

如果说内容运营和用户运营属于长期的运营策略和日常的运营工作的话，那么活动运营则属于时效性很强的短期项目运营，也就是说，活动运营是一种能在短期内快速到达一定运营指标的运营手段。

活动运营主要与做活动相关的，比如某电商平台根据用户最近的购物行为和场景，对一些品类采取促销形式，带动订单量和用户活跃度提升的过程便是活动运营的一种。

而在前期准备阶段，明确策划这次活动所要达到的目的非常重要。其次，在活动策划方面，结合用户需求产生富有吸引力的活动创意，是活动能否成功的关键。

在提高活动策划的吸引力上，我们可以从以下几个方面入手：

当然，产品运营的方式不仅限于这些。且，运营方式之间都是相通的。例如还有通过市场活动、商务合作、PR等方式进行产品品牌宣传的品牌运营、数据运营、渠道运营等等。此外，运营方式之间是相辅相成的，缺一不可。

1.明确运营的背景以及目的

2.选取主要的运营方式

3.资源准备