用户拉新是大问题？可能是没对症下药思维导图

“任何产品及项目都面临着新用户来源的问题，运营在产品的整个生命周期内都要进行拉新的工作，需要在不同阶段制定出适合的策略激发更多新用户的加入。”

在初创期的用户拉新方法：

APP成长初期拉新方法：

1、导入资源。利用其它品牌的优秀资源进行引流，将其用户导入新产品之中，推荐其使用，比如当年的微信，就是利用腾讯QQ强大的用户资源进行第一步的用户拉新活动，让更大范围的人接触到了新产品。

2、捆绑资源。大家在下载迅雷时是否遇到非要让你下载迅雷看看的情况，以及下载其他软件时，总有捆绑产品出现。手段虽然流氓，但也不失是一种有效的拉新方式，毕竟对于软件和APP来说，新下载即为拉新，站在运营和用户的角度，数据上会比较好看，但是站在用户的角度，其体验又是另一种看法了。

3、花下重金。在产品成长期，正是需要大量关注的时期，前期的铺垫为其后的成长做好相关准备，这时候烧钱大法可以派上一定用场。花钱推广一种非常有效和快速推动用户增长的方式，但是砸钱的产品大部分都是高频、刚需、同质化严重的产品，如团购、打车产品等等。花钱是为了得到用户的第一次体验和使用习惯，产品的先入为主，能让用户一旦习惯某个产品让其改变的成本会增加。但是砸钱的前提是在于对产品的定位和对行业趋势的判断，不是所有产品都适合用钱去买来用户。

成熟了，还想怎样拉新用户？用户拉新存在于产品的各个阶段，虽然在成熟期不大可能出现大规模的增长，但是还有其他项目的进行，是需要为项目进行拉新，那么需要的是制作相关的会员体系，进行各项活动，或形成良好的口碑，制作足以长久吸引人的内容，如产品壹佰的《产品经理深入浅出》系列课程就是长久吸引用户的一个致胜法宝。我们现在也在对这项“法宝”进行相关更新工作，请大家敬请期待。

说到上文中提到的活动，新活动，新迭代也是吸引用户前来使用的方法之一，如网易的手游阴阳，在11月11日改版之后，又获得一定下载量，并且在促活与留存方面也起到一定效果。一个有趣的产品，是吸引用户的最大关键。

针对网易阴阳师的产品与运营内容，我选择下期语音Live进行分享，作为重度阴阳师用户，我们不仅要从游戏当中玩儿套路，更要从中玩儿到运营和产品的背后精华。

以用户生命周期思路讲解用户拉新

因本次分享的重点是放在产品生命周期的用户拉新之上，因此本部分将作为补充存在。

用户生命周期其实际会更加复杂，这也是运营之所以要因地制宜的原因之一。

运营的终极公式之一：赚钱=CLV（用户生命周期价值）-CAC（获客成本）-COC（运营成本）

潜在期：用一些优惠和利益去吸引用户的关注或下载，如饿了么在早期就施行发放大量红包的形式吸引用户下载使用APP，很多直播平台也是在运营初期，使用烧钱和出位的方式，引起话题，吸引用户的注意力。

活跃期：种子用户已经被吸引使用APP，并且已经成为活跃用户，这时候就需要利用口碑的优势，以人传人比如壹佰讲堂，我们施行的是邀请和分享的方式，请用户把我们的邀请卡分享在朋友圈，吸引其圈子的用户前来倾听，目前的摩拜单车也是这样的形式，将分享和邀请植入到产品使用环节当中。

沉默期：也就是一些用户俗称的：脱坑，但重新又有优惠和抓住其心理的内容出现，又将使用户的眼光重新回到产品之上，一个简单的例子：比如我玩儿阴阳师肝六星肝得不行想放弃的时候，系统之神突然给了我一个SSR式神，这样给了用户极大的惊喜，并更能长久的使用产品。