产品和运营：一对相爱相杀的好基友思维导图

上面的配图，是绝大部分运营的心声，因为运营喵们遇到的情况有可能是这样的：

产品和运营有着这方面的撕逼是很正常的，毕竟其工作方式，工作目标以及思维方式是有差异性的，大致总结了一下，如下表所示：

其实，我还是比较倾向于运营驱动的时代逐渐到来。

我们简单描述下，1995年瀛海威的成立持续到2004年前后。这一阶段的特点，是互联网刚刚起步，无论是资本还是行业从业者，都在追逐概念。那么这就是一个概念驱动的时代。接着，到目前为止，互联网的飞速发展，上线的产品越来越多，从web2.0到如今的移动互联网，如何做好产品体验，是当时的立足之本，当然产品经理的启蒙书苏杰的《人人都是产品经理》就是在这样的背景下孕育出来的。

但是目前，随着互联网技术的逐渐成熟，产品经理能力的提升，产品方法论逐渐被穷尽，产品的同质化也越来越严重，从2012年的百团大战到这几年的P2P，直播等等，在产品模式上和产品功能上的创新变得越来越难，差异化越来越小。所以大概从现在开始，决定一个产品在竞争中能够脱颖而出，运营就很重要。那也是为什么这些年精准营销，增长黑客的概念非常火爆的原因。

所以在这个时代背景下，产品经理要深入到业务里去，深入到运营的细节里去，而不能认为仅仅只是通过研究交互、用户体验就能做出好产品的了。产品必须要站在业务发展的角度去看渠道、运营、资源，考虑一系列运营推广的问题以评估自己的产品架构、迭代方向和功能设计是否合理。

但是我们也看到，还是有很多产品经理连拉新、促活和留存都不是很清楚。拿我们这个行业来说，不少产品经理对自己的产品每日大概交易额、日活以及投资转化率都不清楚；用户注册、实名、绑卡、投资和复投等环节的转化数据一点不关心，当然也不知道哪个环节用户流失最严重。从这个角度来看，他做的决策必然是不符合预期的，并且也找不到原因。比如，现在很多互联网公司的运营推广部门背了KPI辛辛苦苦把用户拉进产品之后，产品却没有做到引导用户达到一定的业务发展和运营推广的预期结果的事情。

未来，纯粹的产品功能经理将越来越少，越来越多的产品经理将兼部分运营的职能。产品需要站在业务模式、运营推广的角度，协调产品的整体推进。

在这种基础上，我个人预测产品部门逐渐会产出一个用户增长团队，每个产品经理都是一个Growth Hacker。

互联网行业，有坑是常态；不管产品还是运营，人人都会挖坑；但是对于坑，大家还是得统一共识一起填坑，连累了队友，想办法及时弥补。别甩锅很积极，邀功你第一。

好团队大家互相填坑，而烂团队则是大家互坑。