8个字，简单粗暴的分析了所有信息流广告优化师都困惑过的问题思维导图
8个字，简单粗暴的分析了所有信息流广告优化师都困惑过的问题最近一段时间几乎每天都会收到二三十个咨询同一个问题的私信，这个问题是：“XX平台投放效果好差，怎么办啊！？”显然，问这个问题的朋友是希望我回答后半句，即“怎么办？”可我总是“不识趣”的去反问他们：“你说的这个‘效果差’是怎么个差法？”“是和你...
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8个字，简单粗暴的分析了所有信息流广告优化师都困惑过的问题思维导图模板大纲
8个字，简单粗暴的分析了所有信息流广告优化师都困惑过的问题
最近一段时间几乎每天都会收到二三十个咨询同一个问题的私信，这个问题是：“XX平台投放效果好差，怎么办啊！？”
显然，问这个问题的朋友是希望我回答后半句，即“怎么办？”
可我总是“不识趣”的去反问他们：
“你说的这个‘效果差’是怎么个差法？”
“是和你自己之前做的比？还是和你的同行比？”
“是和老板给你的KPI比？还是和同行平均水平比？”
……
不知道是因为我问的问题把对方难住了？还是对方觉得我答非所问？总之，我提出这些问题后，基本上就没人回复我了……
我只能深深的叹口气。真的，不客气的说，就算华佗在世，也救不了这样的投放。
华佗就有个经典病案和这些提问人的病况一模一样。
据《三国志·魏志·华陀传》记载：“府吏倪寻、李延共止，俱头痛身热，所苦正同。佗曰：‘寻当下之，延当发汗。’或难其异，佗曰：‘寻外实，延内实，故治之宜殊。’即各与药，明旦并起。”
我翻译一下人话就是：有两个同样头痛脑热的人去找华佗看病，华佗却给他们开了不同的药。两人觉得华佗坑人：明明都是头疼脑热，为啥给开不一样的药？
华佗大概还会心理术，撇了一眼就看出倆病人在腹诽，就问他们前一天晚上都干了啥事儿，结果一个说去赴宴回来就不舒服，一个说被子盖少了，那不就行了？！一个是因为饮食不对，内部伤食引起的头疼身热，应该通肠胃；另一个是因为外感风寒受凉引起的感冒发烧，就该发汗。虽然表面都是头疼脑热，但风寒的只要一点药物就会好，饮食不对的却需要借用药物调动自身的机能才能痊愈，不同的病症对应不同的药物，没毛病啊！
这么牛逼的思路后来被朱熹归纳到了《朱子语类》第四十二卷里，曰为“对症下药”，并一直沿用至今。
所以咱们回到一开始我提的那些不识趣的问题，不是我故弄玄虚，我就是想先分清投放中到底是哪里出了病症，你的健康/疾病程度是跟谁比，只有
找对症，才能下对药。
首先，你得知道，你要的效果是什么效果？
线上营销主要有两类：
一类是品牌推广，效果考核主要就是问曝光了多少；
一类是绩效营销，效果考核主要就是问获得了多少用户。
当然，大家需要用户做的事情不同，又可以细分成很多层面，比如有的是要下载量、激活量；有的是要销售线索，比如电话，微信加粉；还有的是要触发行动，比如领取优惠券，转发拼团等等。
就绩效营销来说，想要用户做到上面这些事儿，对应的门槛是不同的，你啥也不说，就说你效果差，我怎么回复你？
我顶多顶多只能说：当你要求用户做上面这些麻烦事（比如跳几个网页去注册，比如跳几个页面去填个资料等等）的时候，你是否为他准备了不得不做的理由？
再多的建议，对不起，资料太少，我回答不了。
接下来再看看，什么叫“差”？
形容词都是相对概念。就像我们初中物理课本上的说开车速度为每小时80公里是快还是慢呢？
没法回答，因为我们不知道跟谁比，跟骑自行车的比是快的，跟高铁比又是慢的。
再比如，咱们可以参考自己上学的时候，当你说自己成绩好或者差的时候，你是在跟谁比？以什么标准在比？在什么范围内比？等等。
所以，当你说投放效果差的时候，“差”是一个相对概念，要有合适的参照系，才能理解“差”在哪里。
比如我们可以从内部、外部以及外太空这三个方向来拆解。
先来说内部
对于某个投放项目而言，这个内部就是指广告主本身。举几个维度的例子扩展一下大家的思路，比如：
1、渠道维度
比如，是某个渠道相对较差？还是做啥渠道都差？这两个问题对应的解决方法就完全不一样。
2、时间维度
比如，是同比差（即现在和去年同时期的效果对比）还是环比差（即现在这个投放周期和上一个投放周期对比）？
这个投放周期可以根据各个案子的情况自己划分粒度。按天按周按月份都可以，只要能分析出你想要的周期趋势情况就行。
3、产品/服务/品牌维度
比如，公司有不同的产品线和品牌，是某一个产品效果差还是同类的某几个都差？
4、地域维度
比如，投放是在某几个城市差还是某几个省份差？
5、转化路径
比如，是点击率差还是落地以后的转化环节差？
6、管理维度
比如，是各项指标和公司既定的指标相比较差？还是和你自己的预期比较差？
再来说说外部
对于某个投放项目而言，这个外部就是指同行甚至是全网（因为你不仅仅是在和同行抢流量，你还和你用户关注的其他行业产品抢流量）。
比如，当你说转化率、获客成本 、订单成本等差的时候，站在同行乃至全网的角度，你是与同行平均水平相比？还是与主要的竞争队友相比？
再来说说外太空
外太空的意思就是，一般都考虑不到。
比如昨天我看到一个做美妆的优化师抱怨老板要求用30元的成本加粉，这要求别说现在了，估计搁去年都是不太可能的。所以，这个考核投放的指标是不是本身就不合理？
再比如，投放的问题是出在投放工作本身还是投放工作之外？比如前两天一个朋友用68元获取了20个销售线索，但因为客服响应不及时导致客户流失，那么你死磕投放本身又能解决什么问题呢？
还有投放本身是不是有问题？用户分析有无问题？产品本身是不是适合在线上推广？等等，要分析的方向实在太多。
当然，不管是内部还是外部，还是外太空，都还有许多不同的细分维度可以拆解，但不管怎么分，目的只有一个，就是找到关键指标所在，更高效的解决投放问题！
希望，当你今天看完这篇文章之后，再思考为什么效果差的时候，能多设置一些思考维度，因为谁都不是元芳，回答不了一句简单的“你怎么看？”。
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