用户不再喜欢买你的产品了？来试试这3个策略（为什么购买你的产品）思维导图

极致化的产品策略就是指你的产品在某个方面做得非常好，超越了大部分的同行，很多用户可能就被你的产品中极致化的那点吸引住了。

比如服务上：海底捞的服务在业界被称为“变态”服务，因为海底捞把服务这块做得非常极致化。光是这一点，已经吸引了很多用户的喜欢。

比如性价比上：提到这个性价比，很多人第一时间会想起雷布斯的小米品牌。其实还有一个在性价比上更极致化的产品，叫做“必要”：这是C2M（消费者-工厂）的网购平台。该产品宣称要让消费者直接和工厂进行联系沟通，砍掉所有的流通加价环节，按需求生产，而且都是知名品牌进行合作。有订单就生产，没有就停工——这让性价比达到了极致化的效果，引来不少用户的喜欢。

比如还有产品设计、包装等方面，都可以思考一下。像江小白这款白酒类的口味和做工被很多专业喝酒的人吐槽不好喝，但是江小白在包装和传播上做到了极致化，加上差异化的定位，受到大批年轻用户的喜爱。

产品的加法策略是什么？这是哈佛商学院教授 扬米·穆恩提出的策略：就是产品增加了更多的相关性需求，让用户觉得舒心、爽、周到。

比如很多公立的幼儿园没有托管的服务，孩子上下学需要父母来接送。但是很多父母由于忙于工作，经常不能准时来接送孩子，这种情况就会担心孩子放学的安全问题（怕被别人拐走）。

于是很多私立的幼儿园就开始增加孩子托管这个服务，帮不能及时来接孩子放学的家长们照看他们孩子，甚至提供晚饭和陪孩子玩耍的服务，直到家长下班来接送。这样的幼儿园，把教学和托管的服务需求进行了结合，受到很多家长的喜爱。

再说一个书店的例子：我们都知道，很多书店只是提供卖书这个服务，但是很多人买了书要看书啊，这就出现了“看书”的相关需求。有些书店就把买书和看书这两相关需求进行了结合，让你买了书，也提供一个看书的环境给你，促使你完成看书这个环节。像我在广州的时候，经常喜欢去一家叫1200 book store的书店，打造一个很好的看书环境——买完就看或看完再买，受到很多人的喜欢。

这个产品策略，比前面介绍两种策略的操作性要难点，但若把握好，产品营销效果更佳。所以这个策略的介绍写得有点长。

学过数学的人都明白乘法的因果跨度很大，并不像加法一样，比如九加九等于十八，但九乘九就一下子变成81——同样的数字基础，但是结果却从18变到81，几倍的跨度。

而这个数学乘法上的跨度，照样存在于我们常见的产品上。

本来水是用来解渴的，最多是提供补充能量的功能，比如脉动饮料。但是突然有款水产品说，还可以成为糖尿病患者的辅助饮料，具有一定的“治病”功能。这就把这款水从止渴功能一下子实现了药物治疗上的跨度。

如果你能把这两个乘法跨度的作用进行结合，也是解决产品老化的办法之一。

如一家糕点店的产品不但可以满足“美味、好吃”的功能需求，还能提供社交性需求——比如在生日蛋糕上加上独特走心的设计，而且并不会增加多少成本，但能给用户增加了拍照转发、产生感动等的社交需求，用户自然会更喜欢你的产品。

（来自刘润老师在得到分享的案例）

看到这里，可能有人会问：我们怎么知道哪些方面是可以结合的啊，总不能随便把两个方面进行结合吧？

是的，随便的结合，就等于我们常说的自嗨产品，就像自嗨文案一样——你觉得不错，但用户却没有什么感觉。

这里推荐一个思路：发现了这个产品在市场上一直存在的不合理之处，解决了用户现实和理想的冲突问题，你才能持续获得用户的喜欢。

举个叶茂中老师在《冲突》一书提到的例子：健身的朋友都知道，想要真正获得8块腹肌的效果，你必须要在健身房里挥汗苦练，而且这是非常枯燥和痛苦的过程。最多在发朋友圈或者被别人摸摸你的腹肌说声“你好壮啊”时，心里才能获得短暂的愉悦反馈。最后能坚持到看到效果的人少之又少，就是因为这过程过于枯燥与痛苦。

我们人性是喜欢偷懒、喜欢享受舒适的，但是又想获得好的身材，好的身材来自乏味痛苦的锻炼，这和人的“喜欢舒适”特点形成冲突，这就是目前健身存在的一个不合理地方。

美国纽约一家叫Asphalt Green的运动及娱乐中心就解决了这个不不合理的冲突问题，他们怎么做的呢？

就是把健身运动和让人很愉悦的游戏进行结合，获得了很多用户非常大的欢迎——在健身房内设计成一个游戏场一样的场景，周围有各种灯光与数字；人们根据亮起的灯光开始深蹲、举铁和单臂划船等健身动作，每次做对一个动作，就像升级打怪一样，通过光和声音告诉你“通关”；然后各种及时反馈与奖励让刺激你越战越勇，用游戏化的方式来淡化过去健身的各种痛苦感觉。

健身还有什么不合理地方、冲突的问题呢？

比如说健身时间和办年卡方面，有些人办了年卡，一年不去几次，感觉亏大了，所以后来又涌现了大量的按次收费的健身房；上下班时间不固定，想深夜去健身却发现健身房关门，所以也出现了24小时健身房，让你随时都能健身。

反正，你产品可能会出现不合理的冲突问题，如果你能提前发现并解决，就会增加用户对你产品的喜爱。

也许你会说，我没有那么厉害啊，不能做到提前发现怎么办？

至少出现之后，你及时跟进总可以吧？就像海尔的产品，他们虽然是个老企业，但是一直不断发现不合理的地方。就算不是第一个发现不合理的人，但也会及时根据自己的实际情况进行调整。

我相信写到这里，看了还是会有很多人有各种问题。因为一篇文章不能解决一个品牌或产品的所有问题，只能给你一点启发。毕竟，产品卖得好，除开这个产品本身，简单点还有渠道、推广和定价等等的影响，复杂点的还有产品定位的问题。

以上，仅是根据最近读者的问题进行总结，供你思考。