了解这7个用户驱动模型,用户主动分享!(驱动共享现实形成的动机有)整理了7个互联网产品中常见分享模型,让用户主动成为你的“宣传队”!1.内容驱动模型内容驱动是指通过产品的本身内容去促使和用户主动传播分享。
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了解这7个用户驱动模型,用户主动分享!(驱动共享现实形成的动机有)
整理了7个互联网产品中常见分享模型,让用户主动成为你的“宣传队”!
内容驱动是指通过产品的本身内容去促使和用户主动传播分享。
内容驱动型需要具有以下关键词:
时事热点:这个不用多说,如中美贸易战,世界杯华帝退款这样的内容就很容易让用户主动去传播;
争议性的话题:有争议的内容,可以引起部分群体或整个社会参与讨论的内容,但这样的内容本身的度不太好把握。
之前的新世相文章《北漂女忙得像年薪百万,沪漂女活得像年薪百万》,这篇文章对比了北京上海两大城市的职场女性的生活和工作,很容易让人找到似曾相识的画面,也很容易让人忍不住说“我不是这样的”,其他城市的用户看见了也忍不住会发给自己在京沪的朋友,求证一下。
可以产生共情的内容:所谓共情也就是可以让部分用户对你的内容产生情感上的共鸣,这个情感可以是开心的,也可以是伤感的,无奈的。比如《北京,有2000万人假装在生活》一文在朋友圈刷屏。该文包含吐槽北京+北漂题材+房产+生活状态等元素集合体,每一个点都能引起大面积的共情,大家自然而然地去转发。
提升用户形象的内容:这部分内容对用户有实际用途的,可以让用户分享了有面子的内容,用户分享你的内容可以让用户在社交关系里改善形象。这部分可以是公益内容,或比较高大上的内容。
用户分享的一个诱因就是希望在大众面前展示自己的某一方面,展示自己勤奋,自律,搞笑或者其他个性一面,以获得他人的认同和欣赏。
如果你的产品可以让用户充分展示自己个性,用户就愿意晒出去,好友看见了也比较愿意去跟随和模仿,继而展示自己的个性,形成传播。
案例:薄荷阅读
薄荷阅读,通过每天的阅读打卡,让用户将打卡海报或链接发到朋友圈,展现用户好学勤奋的一面,也起到暗示好友的作用,XX每天这么努力,我是不是也参加一下?
案例:足记
“足记”用“电影宽画幅+字幕”的形式把图片和文字结合在一起,“伪装”成了一张电影截屏。图片来源于用户,文字有预设的歌词、名言等等,也可以由用户原创,让普通人拍的照片呈现了大片的感觉,满足了用户表达和文艺的需求。刷屏似乎是自然而然了。
还有很多产品都充分利用了用户的表现欲,比如最近刷屏的“猜画小歌”展示了用户搞怪和幽默的一面,keep则让用户晒出了自己自律的过程和效果。
利益是最常见的驱动模型,利益驱动又可以分为以下几种类型:
分享得奖励类型:
这可以说是最常见的模式,用户只要完成分享就可以获得奖励,奖励有现金也有虚拟货币或实体奖品,现在最多被使用的就是分享赚一半,用户分享给好友,好友完成下单,用户就可以获得现金奖励。
除了赤裸裸的现金奖励以外,还有让用户分享获得抽奖资格的。
通过不断分享拉进新用户,获得更多抽奖资格。从而增加中奖概率。
损失厌恶类型:
损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。
把损失畏惧运用得淋漓尽致的是拼多多,在用户进入产品的时候,先告诉你获得了现金红包,但是红包你要完成分享才可以兑现;或者先给你一个红包,告诉你每分享一个人红包会变大。大多数用户不愿意放弃已经“到手”的红包,就会去分享。
BUG营销:
BUG营销是指商家有意无意的让商品价格远远低于原价或市场价,让用户以为是捡到了便宜,赶紧互相转发分享,形成了传播。BUG营销背后的本质是利用了用户爱占便宜的心态,用户发现有便宜可占,自然会呼朋引伴地带来大量用户来“薅羊毛”。
经典的案例则是当年百度云盘的BUG营销:
2013 年 6 月 21 日晚,各大论坛、微博、QQ 群里出现了一条广为流传的消息:“百度云网盘的支付系统疑似出现了重大 bug,所有付费套餐的价格变成了原来的 1/1000,1 毛钱就可以买一年会员,100GB 最高等级套餐也只要 5 毛钱,快去抢福利啊!!”而在这次过程中,百度旗下其他产品通过社交平台先发布消息,然后其他媒体开始跟进,一时间网民炸锅了,不管之前有没有百度云网盘的账号,这会儿都麻溜地奔去抢购。
人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。我们把这些已经发生不可收回的支出,如时间、金钱、精力等称为“沉没成本”(Sunk Cost)。
当你玩游戏玩到一半死了的时候,这时候弹出“分享3个微信群你就可以复活接着玩”,因为前面已经投入了一定的精力,可能通关或者奖励就在眼前了,为了不让自己前面的努力白费,于是这时候大部分人都会选择去分享。
在2017年底的答题应用中的“复活卡”就是一个最好的例子。
这类常见的有三种:砍价、拼团、人脉传播,给予用户奖励,而获得奖励的方式则是用户之间彼此的合作,帮助,你帮我砍一刀,下次我也帮你砍一刀;几个人一起团购比每个人自己买划算很多,这些都是很常见的模式。而前不久立问人脉则利用“六度人脉+奖金悬赏+合作共赢”制造了一次刷屏。悬赏被采纳者前面3个人都会获得奖金,这就让传播链条上的每个节点都增大了获利的可能。
人多少都有攀比和竞争的心态,PK就是利用了这一心态。“挑战好友”或是“打擂排行”模式在游戏产品和问答类产品屡见不鲜,挑战的过程中由官方设置奖励,或是由用户自己设置奖励(这个可能构成赌博,请慎用),则更增加了竞争感,而每一次挑战就可能是一次分享。
俗话说“好奇害死猫”,人对未知的事物总是有一定的好奇,总想着一探究竟。只要这个“一探究竟”的成本在自己可承担范围之内,大多数人都会愿意付出成本,以解“心头痒”。譬如你玩一个抽签游戏,告诉你想看解签你需要分享到朋友圈,其实明知这个解释都是随机,博你一笑,但是还是会愿意去分享出去。再比如某某大咖回答了一个问题,你想看答案,要么去转发解锁,你也愿意分享之。
上述7个模型,可以单独使用,也可以综合几个一起使用,这需要大家根据自己产品的实际情况进行选择。
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