屈臣氏跨界撩饭，教你玩转粉丝营销思维导图

@我是小九呐：扫码购啊扫码购，牛逼闪闪全宇宙！扫码购啊扫码购，收银柜台不去凑！路见排队一声吼，扫码支付跟我走！举起小手抖一抖，告别过去排一宿！我说扫码你说购，扫码购呀扫码购！#闪耀不等待#，今天你用扫码购了吗？？？@我的脑海里住着很多人：“我拉开了屈臣氏的们，然后我看见了你，你是宇宙极光，是尘埃粒子……我坐在椅子上等你给我化妆，你知道我为什么这么好动吗？因为每一刻都为你心动。”

为了写出最闪耀的彩虹屁，粉丝可谓掏空心思火力全开。而在看到这些冒泡的好评后，除了莞尔一笑，你难道没有涌起一丝好奇？或者一丝尝试的冲动？

这恰是屈臣氏粉丝营销高明之处，彩虹屁只是形式，实际上在这各个“段子”中，一方面完成与用户的互动反馈，加强有效互动，另一面方面，通过追星人的“安利”，激发同样对新鲜事物充满好奇，敢于尝试的饭圈中人，“先粉带动后粉”。

都说“今天的重点不是去占领用户的眼睛，而是占领用户的嘴巴！”换言之，营销的重点，不是你投放了多少资源，而是你如何成功引发用户的兴趣，占据他们的日常话题。屈臣氏的这一波“操作”，可以说真正让粉丝“活”起来，“活”不仅仅是说粉丝的“活跃度”，与品牌的有效互动；还包括主动去参与到品牌传播与品牌营销中来，甚至与品牌达成了价值认同，形成利益共同体。

近年来，不难发现屈臣氏对品牌、门店、服务、产品等各方面都在不断的升级和进行更迭，致力于用多样化、科技化和年轻化的服务手段提升用户的消费体验。这一次屈臣氏通过“粉丝”的力量，将服务与营销相结合，成功俘获了不少年轻用户的心，也顺势将品牌的全新升级推广了出去。

最后，烧脑君想说其实所谓的“粉丝营销”，不仅仅只是粉丝变多或增长很快，更重要的意义，是在于寻找到用户的情感G点，从而实现与消费者的情感共鸣。而屈臣氏这次的“啵灵粉丝节”就为我们做了一次很好的示范，值得大家反复学习和琢磨。