“周薪考核制”的探索与尝试
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“周薪考核制”的探索与尝试思维导图模板大纲
杭州西泠制冷电器有限公司
杭州西泠制冷电器有限公司是杭州西泠集团公司(前身为杭州医疗器械厂)的核心企业,在全国最早研制开发制冷家电产品,被称为我国“四大制冷学府”之一。公司70年代初开始生产医用制冷产品电冰箱;90年代初杭州电冰箱生产厂家泛滥,国家曾予以整顿。本公司作为老冰箱企业,1991年-1995年为全国冰箱整顿后的发展期,从1991年的全省最大亏损户(资不抵债),发展到1995年电冰箱(柜)产销55万台,净利润近6000万元;1996年后为调整期;1998年全制冷冰箱(柜)排序第七位。
西泠公司之所以有一个较快的发展,其重要因素就是几年来没有放松企业内部改革,尤其是不断地完善内部的薪资管理制度。公司1995年推出岗位工资制,在全员合同制的前提 下,强化各部门职能,制订各岗位工作标准,完善各项程序、规定,促进了公司的规范建设和正规运作,并有力地推进了“谁聘用,谁负责,责任追究其主管”的用人制度。薪资分配制度方面改革的主要内容是管理层副科长以上的员工薪 资对绩效(效益)负责并与当月全公司利润考核挂钩;其它人员对产量、质量等工作计划负责,对计划的完成好坏与薪 资挂钩,而对有否计划不挂钩。因此工作中就反映出“只扫各自门前雪,不管他人瓦上霜”的现象,忽视了工作接口,忽视了彼此的合作;而实际企业的运作环环相扣,谁都少不了,有意无意的分隔工作接口,必然引起效率减低,考核无法追究。这些弊端维以使公司的管理从定性走向定时,从有效走向高效。有效管理理论认为,管理必须职责明确,可以追溯,如果过于“死扳”,会引各自为阵,影响效率。因而在管理的各相关接口上既应介定清楚的职责,又应相互有所延伸、渗透,增加管理的“柔性”,有利管理体系的完善和不断提高效率。从产品分析,本公司生产的电冰箱等制冷产品是我国较早进入市场经济的行业,面对家电行业日益严峻的竞争形势,如何提高劳动的有效性,加强内部考核机制,降低生产成本,推进管理进步公司的各项生产、经营、管理环节环环相扣、物流 有序、品流有质、管理有据,以增强产品的市场竞争能力,这也是人力资源开发、薪资分配制度改革的主要目的。为此,1997年底公司总经理提出,可以探索“周薪考核制”,并要求以严密计划和强化考核为核心,以量化工作(劳动)质量和分析工作牲为重点完善分配激励机制,达到内部管理更加科学有效。“周薪考核制”方案通过反复的修改论证,于1998年3月起在全公司范围内试行。
“ 周薪考核制”国内一般在产业链短、产品关联度较低的行业有所提倡和施行。如何在市场经济不够规范的情景下且产品联度较强的冰箱企业推行,现为数不多,为此我们提出了四条基本原则:
--计划经济按劳分配偏重讲数量;市场经济更要讲劳动的质量、工作特征和其工作绩效,讲劳动的有效性,于是提出坚持以工作质量、数量、绩效为计发工资的原则。
--计划经济兼顾公平;市场经济着重效率优先,于是提出坚持以效率优先、效益优先的原则。
--计划经济员工的观念是,劳动力不能按质议价、没有市场;市场经济劳动力有市场,于是提出劳动力坚持以客观分析评价的原则。
--计划经济员工月领薪时,好象企业工资是政府拨的;市场经济企业是独立主体,于是提出周计划,周考核,周计薪的原则。
1、突出满负荷抓计划的刚性。生产(作业)计划是管理的基础。在“周薪考核制”,中,我们把全年计划分解到周,即每月的经营会议以周下达计划,又使计划满负荷,体现计划的刚性和细化;无法量化的管理部门则以工作特征为基础,部门和个人都有周工作完成计划。
2、突出全闭环抓考核的严肃性。考核必须严肃,否则周薪 推行不下去,我们的考核原则是:“一级考核一级,一级向一级负责”。公司人事保卫部作为“周薪考核制”的归口管理部门,负责考核部门,负责考核的汇总和结果的处理执行。具体考核程序采 用由上往下逐级进行;出现问题的追究由下往上逐级追溯。与此相应各制造 厂、部门都制订了“周薪考核制”的实施细则,总体上在公司范围内基本形成了“周薪考核制”的闭环系统。
1、增强了员工的危机感
自1998年3月开始施行“周薪考核制”以来,各制造厂、部门的计划实施落实,从销售(回笼)计划--生产作业(品种、数量)计划考核的奖与罚,都有明确的职能部门和责任人。本公司产品季节性(淡旺季)较明显,周作业计划满负荷,完不成计划就罚工资,旺季一旦超计划就建立奖金,淡季计划不足就放假,按国家标准发最低工资。员工的收入直接与生产经营绩效挂钩,个人、公司利益紧紧相连,员工的危机感大大增强。
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