网购卖家不发货怎么办思维导图

1.与经营者协商和解，买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解，达成调解意见。

3.向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理。

4.与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5.向人民法院提起诉讼，如果买卖双方无法达成和解的，买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。

6.买家可以直接申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿。

买卖合同纠纷向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

《中华人民共和国民法典》第五百九十五条，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。

第一百八十八条对诉讼时效的规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。

网络购物合同的特征主要包括：

《电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。

[1]《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条

[2]《中华人民共和国电子商务法》 第四十八条

[3]《中华人民共和国民法典》 第五百九十五条

[4]《中华人民共和国民法典》 第一百八十八条