买家拒收申请退款,卖家要怎么处理思维导图

1.如果顾客确实不想要了，那就需要卖家通知快递返回货物，并在收到货物后处理退款。

2.如果是物品损坏，那就需要联系快递返回已损坏的物品，并给顾客补发全新货品。

3.如果是货物没有损坏，只是外包装烂了，在快递运输中包装内物品有丢失，就联系顾客可以签收，并及时补发所缺物品。

网购七天无理由退货适用的范围如下：

法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条

因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条

[2]《中华人民共和国民事诉讼法》 第二十三条