购得MP3播放器无法播放 消费者起诉当当网要退货思维导图

王先生称，今年1月14日，他花229元在当当网购买了一个MP3播放器。该商品的供货商为北京怡佳数码科技发展中心。1月9日，他收到商品后发现MP3开机就死机，无法播放。王先生要求当当网联系供货商，并将商品寄给了供货商。3月份，王先生收到寄回的邮包，但寄回的产品因文件格式损坏，接到电脑上无法读取，“相当于废机”。于是，王先生将当当网告上法庭。

当当网表示，卖产品给王先生的不是当当网，而是租用当当网平台的商家北京怡佳数码科技发展中心，当当网只提供交易平台和后台的技术支持。为王先生提供发票的也不是当当网，而是数码公司，因此，当当网不该成为被告。

王先生表示，经过查询工商登记资料，根本没有所谓的北京怡佳数码科技发展中心。当当网证实，经营者的实际名称是北京佳怡信达数码科技公司。王先生说，即使当当网只提供平台，也有审查的责任。而且，为什么该公司不用真实名称？

当天，该案没有宣判。休庭后两个小时，记者接到王先生电话，表示当当网客服已与他联系，同意他的退货和赔偿请求，但表示还需要请示。王先生也在考虑是否接受。

京华时报