淘宝金皇冠卖家造假遭集体讨伐涤纶面料当真丝卖思维导图

在近期淘宝网发起的聚划算活动中，“小虫米子”卖家一款号称100%真丝的小披肩以半价69元参加活动，一天内卖出近2万件。一位名叫“邱利炜”的买家在收到衣服后认为不是真丝，并将衣服送到浙江省检验检疫科学技术研究所，经检测确认披肩面料为100%涤纶。随后该买家在淘宝论坛上发帖，引起轩然大波，数千网民集体讨伐“小虫米子”。

记者在“小虫米子”店铺看到，对该披肩的描述是“100%silk”“虫窝独家买家超好口碑经典款，售出超过33000件”，且附上了某纺织检验机构“100%真丝”的证明。

对于“小虫米子”的欺诈行为，淘宝网根据交易规则，要求“小虫米子”给予买家全额正价退款，并开出屏蔽店铺12天、扣除聚划算保证金的处罚。

卖家“小虫米子”也作出解释，称是供应商造假，并答应给所有买家正价退款，即69元的披肩以138元的价格退款，共将赔付300多万元，并在7月底完成。

浙江大学社会学教师、法学博士麻美英认为，网购诚信建设从根本上来说，需要交易诚信制度的约束、卖家的自律，也需要消费者的及时维权。“在网购中消费者维权还不够。”

一项调查印证了麻美英的结论。曾有网友发起一项调查，“以后当你网购了一件衣服发现有类似的质量问题时，你会怎么处理？”跟帖中，80%以上的买家承认对于网络购物是“大事化小，小事化了”的态度。

(责任编辑：牛刀)