赵先生住在余杭区东西大道与天目山西路交叉口的庭院深深小区。“今年我们更换了一个物业公司,之后,我就发现家里的用水开始出现问题。特别是这个月开始,家里的自来水在高峰期根本不能正常使用。每天早上洗漱和晚上煮饭、洗澡时,水都很小,我们只能到一楼原物业管理处的卫生间洗手池去接水。由于碰到这个问题的业主很多,每次取水还要排队,真的很麻烦。”
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赵先生说,这种情况一直持续到现在,严重影响了小区住户的日常生活,他希望物业公司能尽快帮忙解决此事。
前天下午,记者拨打了金成物业管理有限公司庭院深深小区物业管理处的电话,接电话的是工作人员胡小姐。
胡小姐说:“之前,的确有小区业主向我们反映供水不足的问题。随后,我们通过检查发现是小区里的个别水泵出现了问题。昨天下午,我们联系了出问题的水泵的生产厂家,因为厂家维修部离我们小区有点远,所以等维修部的工作人员赶到小区的时候,已经是晚上业主的用水高峰期了。为了不影响小区大部分业主的正常用水,我们只好等到晚上10点以后,再对有问题的水泵进行修理。”
胡小姐强调,现在小区里所有有问题的水泵都已经修好,没问题的水泵也已经全部进行过检修了,整个小区已恢复正常供水。对于之前给业主带来的不方便,物业管理处表示歉意,希望业主们多多谅解。
赵先生向市长热线12345反映:我住在余杭区的庭院深深小区,最近一段时间,小区用水很不正常,每天早上和晚上用水高峰时,都要到一楼去取水,严重影响了我们的正常生活。
(责任编辑:牛刀)
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