王女士向市长热线12345反映:我孩子去年订购了新校服。但之后发现新校服有质量问题,我们便退还给厂家修补,但现在都过了一个学期了,校服还没还给我们。没有校服穿,影响了我孩子在学校的日常生活。
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王女士的孩子在杭州市滨江区的江南实验学校读小学。上个学期,王女士给孩子重新订购了两套校服。校服发下来后,王女士发现存在质量问题,便把校服退还给厂家,要求修补。不料这一修补就是整整一个学期,一直到现在,王女士也没有拿到修补好的校服。
王女士说:“学校组织活动时,都要求学生穿校服,但我的孩子因为没有校服,每次都和其他同学穿得不一样,严重影响了她在学校的正常生活和学习。我没有办法,只好问其他同学的家长借了一套暂时穿穿,但这毕竟不是长久之计,别的同学也是要换洗校服的。”
昨天下午,记者拨打了江南实验学校学生处的电话,接电话的是一位姓王的老师。
记者把王女士孩子的情况反映给了王老师,王老师听后表示,订购校服的事情是由家委会来办的。在校服订购过程中,家委会分成两个小组,分别承担联系厂家和监督的工作。选择厂家则通过竞标的形式,家委会最终会向竞标成功的厂家订购校服,期间校方也会安排老师参加,并为家委会提出一些意见。王老师说:“在收到上个学期订购的校服后,家委会发现有一部分校服的袖口位置有洞,在向厂家反映情况后,厂家表示等家委会统计出数量后,会重新做一批新的。王女士现在遇到这个问题,很可能是因为家委会在第一次统计时漏掉了个别同学而导致的。目前,校方也联系了厂家,在这个学期放暑假前,一定会把校服的事情处理好,让几位学生拿到新校服。”
昨天下午,记者把校方的说法反馈给了王女士。王女士表示,会和王老师联系,并去学校拿校服。
见习记者 朱荣 记者 方薇 维权报道
(责任编辑:牛刀)
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