影响大学生品牌忠诚消费行为的分析思维导图

良好的品牌形象可以有效增加品牌忠诚度。一方面，使品牌本身保持一定的吸引力;另一方面，与目标消费群独特的个性和自我形象保持内在一致，从而增加其忠诚度。针对年轻消费者注重个性张扬和自我形象表达的特点，"不走寻常路"、"凡事无绝对"等品牌口号的提出和年轻、活力、时尚的品牌形象代言人的影响力均成为受访者选择和认可该品牌的重要因素。因此，企业和商家要树立更加贴近目标消费者心理特征和自我的品牌形象，提升品牌形象。例如通过时尚且富有个性的品牌形象的建立，通过社交网络、明星代言等符合年轻受众的传播手段在消费者心目中产生了深刻的印象和共鸣。

情感沟通和消费体验日益成为年轻消费者品牌忠诚的重要因素。大学生消费群体具有冲动性，因而更容易受到购物过程中环境的刺激和影响。年轻消费者在购买产品时一方面会重视质量、性能等因素，但同时也对消费体验过程有着较高的关注。如消费者对阿迪达斯等品牌在世界杯期间举办的球迷互动参与营销活动，表现出较高的兴趣和参与热情，反映了该群体对产品之外的品牌互动和体验容易产生忠诚感。商家应该通过积极学习和借鉴国际知名品牌建立品牌体验店的经验、增加消费过程的互动性和趣味性、改善人情化服务等措施，提高大学生群体对品牌的亲和力。

大学生消费群体追求市场潮流和个性消费，盲目冲动的消费导向具备较高的市场开发潜力。但是，绝大多数大学生目前没有独立的经济来源、依赖父母的现状决定了其可支配收入相对有限。调查中发现，大多数学生对许多产品有需求但其价格却让相当一部分受访者无法承受。因此，品牌厂商一方面在考虑贴近大学生群体消费需求的同时，也应该考虑他们对成本的承受能力，不能盲目、过分追求高端、时尚。"适合的就是最好的"往往也会成为消费者忠诚该品牌的重要原因。对于商家来说，能够让年轻时尚的消费者做到冲动但不后悔才是品牌忠诚的更高境界。