为了维护中华人民共和国消费者的权益,相关法律有严格的维权规定,每个消费者都可以通过合法的方式来维护自己的合法权益。如果实在无法调解的,那就换一种解决方式。下面树图网小编就为大家介绍一下2022年消协调解中可以起诉吗的相关内容。
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2022年消协调解中可以起诉吗思维导图模板大纲
《中华人民共和国消费者权益保护法》第34条:
1、与经营者协商和解
(先与经营者沟通,提出你的要求,如无法解决,以下四条可任选其一做为解决方式)
(提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关,消协是社会团体,不具备强制等行政手段)
(一般涉及产品质量等方面问题)
(前提必须与经营者有协议在先,仲裁部门才会受理,优点时间段,法院认可仲裁结果,例如房屋销售合同,争议纠纷解决时,有仲裁一项)
(如果经消协或其他部门调解过,应该要一份调解书,到法院是可以做为一份证据)
根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法典》第一编总则、《民法典》第三编 合同 等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径:
1、协商解决;
2、投诉、调解;
3、行政申诉;
4、提请仲裁;
5、提起诉讼。
1、消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。
行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。
2、工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:
(1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。
(2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。
(3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。
(4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。
(5)通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。
[1]《中华人民共和国民法典》
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条
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