消费投诉状如何写有效思维导图
生活中，我们常常看到一些消费者维权的案例，什么“虚假广告营销针”、“产品质量不过关”等等，有些消费者会选择隐忍，但是有些消费者会拿起法律武器投诉维护自己的权益。那么消费投诉需要注意的问题？消费投诉状如何写有效？对这几个问题下面树图网小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。
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思维导图大纲
消费投诉状如何写有效思维导图模板大纲
一、消费投诉需要注意的问题
1、先交涉
投诉前先向经营者或者服务商反映问题。因为大多数商家还是会为用户着想的，同时，他们也不希望因质量和服务方面的问题闹得满城风雨，影响声誉。
2、不要拖延
如果在证据确凿、事实清楚、要求合理的情况下，经营者还故意推诿、逃避责任，消费者就应及时投诉，切不可拖延。因为随着时间的推移，事情就越来越难办，如果是人身伤害，可以趁伤势严重时，这是最有力的证据。
3、实事求是 合理合法
投诉时，既不可夸大事实，也不该隐瞒自己在使用方面存在的消退，要本着公平合同的原则，提出自己的合理要求并指明所依据的法律条文。过分的要求或无理取闹，只能使问题复杂化，导致投诉调解失败。
4、证据充分 材料完备
在接受服务时发生的损害行为，要有证人的书面证明材料、收费收据等，必要时还可请证人一同参与。如果因为商品的质量导致人身伤害、财产损失，要带有病历、有关部门的证明材料等。
二、消费投诉状如何写有效
1、标题开头应写“投诉书”。
2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
4、投诉的事实与理由。
5、具体赔偿要求。
6、最后是投诉人在右下角签名和日期。
7、附证据清单，与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。
责任编辑：楚雨荨
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