消费投诉状格式是怎样的思维导图

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消费投诉状格式是怎样的思维导图

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2023-03-05 09:21:10

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自市实行场经济以来，人民的生活、消费水平得到了极大的提高，但随之而来的是各种各样的消费权益问题，卖家的服务态度以及商品的质量问题引起我们高度地关注，消费投诉状已成为人民所常写的一种书信。那么消费投诉状怎么写呢？消费投诉状的格式是怎样的呢？下面，由树图网网小编为您编辑详细标准的书写要求。

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投诉状格式消费者权益保护法消费投诉知识投诉状

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消费投诉状格式是怎样的思维导图模板大纲

一、消费者投诉状内容

（1）投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。

（2）被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。

（3）消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考。

（4）投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。

二、消费者投诉状格式

消费者投诉书没有固定格式，下面列举一个实例请作参考。

消费者投诉书

______________消费者协会

我叫赵________，女，家住 ____市 ____巷 ____号，工作单位 ________，联系电话 ____________，邮政编码 __。我到 ____市 ____商场购买 ____ 牌电脑时，其合法权益受到侵害。 ____商场在 ____街 ____号，商场负责人： ______。售货员：______，电话号码：____________。

事情的经过是这样的：（略）

我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 ____商场赔偿损失 ________元。

投诉人：赵 _______

____年____月____日