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向消费者协会投诉的三种方式思维导图

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向消费者协会投诉的三种方式

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思维导图大纲

向消费者协会投诉的三种方式思维导图模板大纲

1.网上直接投诉;

2.直接向消费者权益保护委员会来投诉;

3.打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

投诉的成功秘诀

1.消费者对于投诉的期待不要太高,不要因为对方理亏而狮子大开口,使商家对于赔偿回避不及。

2.消费者要尽早向消协投诉,并且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据,这样才能诉之有理,诉之有据。

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