我国家电召回现状及成因分析思维导图

纵观世界家电市场，中国家电召回活动仍处于起步阶段，不论从召回制度和召回法案，还是从召回意识和召回实践来看，都远远落后于西方国家。召回制度源于20世纪60年代美国汽车行业，经过多年的实践，美国、日本、欧洲、澳大利亚等国家和地区都已建立了完备的产品召回管理制度。中国于2004年施行《缺陷汽车产品召回管理规定》，开始探索质量缺陷产品的召回。同汽车产品相比较，有质量缺陷的家电产品危害程度同样不低，而且家电产品的居民拥有率非常高，但家电召回却落后于汽车召回。是不是中国家电厂商不愿意对其产品进行召回?从近几年国家外贸部门的统计数据可看出，每年中国家电产品在北美和欧盟都有不少于10次的召回;而国内市场上的家电召回还属于破冰情形。这种“先洋后中、先外后内”的做法得不到国内消费者的认可。总体上，中国家电召回落后于发达国家的原因可归纳为：

和《药品召回管理办法》。2010年7月份，国家质检总局公布《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》，有望近期获得通过，但是有关产品质量缺陷认定的标准与法案却一直未能出现。我国产品质量缺陷认定一般依据《产品质量法》、《合同法》和《消费者权益保护法》等，这些法案并不是专业针对性规定，相关法律体系有待以后的完善。