首例“假一赔十”案消费者胜诉原告获判10倍赔偿思维导图

经多次调解，双方意见分歧太大，消委会调解不成功。王雪枫三人一纸诉状将环球通讯及其龙华和平展销部（龙华二分店）告至宝安区法院龙华法庭，要求其兑现“假一赔十”承诺。2006年8月30日，龙华法庭开庭，原、被告代理律师展开激辩，在法庭调解无果的情况下，当审法官表示“择期判决”。

昨日，龙华法庭再度开庭审理此案，原、被告双方出庭的代理律师均表示“不接受法庭调解”。

法院：延期判决因案件典型

深圳某律师事务所一律师告诉记者，本案适用简易程序，根据《民事诉讼法》的有关规定，法院应该在3个月内宣判。而在法庭上，记者看到一份双方代理律师持有的文书称，本案已被申请转入普通程序，在立案之日起6个月内审结，因为有特殊情况需要，延长6个月。

原本3个月即可宣判的案子何以拖延一年有余？一位知情人士对记者透露说，本案案情比较复杂，且在深圳市没有先例，龙华法庭为慎重起见，一直在履行内部流程，向领导汇报案情，参考上级法院意见并多次召开内部会议，故而案件被转入普通程序，一再延宕。

原告：对判决感到欣慰

昨日下午，记者致电案件原告之一王雪枫。他表示，昨日自己正在，抽不开身出庭，但已从代理律师处了解到判决结果，“感到很欣慰”。

宝安消委会副秘书长吴利东也对记者表示，判决结果充分体现了法律对消费权益的保护，对不法经营者也敲响了警钟。同时，吴利东强调，在此案中，消费者胜诉的关键在于证据充分，因此广大消费者遭遇类似消费时应多加留心收集证据。

被告：极有可能上诉

判决宣布后，被告方代理律师明确对记者表示，判决不公，还有很多值得商榷的地方。《中华人民共和国合同法》第114条规定，“约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少”。本案中，原告要求的赔偿明显高于其损失，但被告要求适当降低赔偿的提议却未被考虑。

同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的一倍，换言之，即日常生活中“假一赔二”约定，一般是退回购机款后再赔付一倍的购机款。依此类推，此案中“假一赔十”的赔偿金实际包括退还4650元的购机款，并另行支付9倍的赔偿金，实为“假一赔九”。他表示，目前环球通讯高层已经获悉判决结果，极有可能在取得书面判决后15日内上诉。

南方日报网络版

[1]《中华人民共和国民事诉讼法》

[2]《中华人民共和国合同法》 第一百一十四条

[3]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条