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消费维权 消费者权益争议的解决途径思维导图
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第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
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思维导图大纲
消费维权 消费者权益争议的解决途径思维导图模板大纲
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼.
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条
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