消费维权 欺诈消费者行为及具体表现形式思维导图

采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的;

销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的;

以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

不以自己的真实姓名和标记销售商品的;

采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

作虚假的现场演示和说明的;

利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒体对商品做虚假宣传的;

骗取消费者预付款的;

利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照预约条件提供商品的;

以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

以其他虑假或者不正当手段欺诈消费者的行为。