消费者维权引入人民调解的客观需要思维导图

在效率就是一切的当下，消费者诸多利益的实现与时效密不可分，无谓的消耗时间等于机会的丧失。面对繁琐的维权程序，消费者往往无力承担时间损耗。人民调解以其灵活性、及时性，迎合了消费者的需求，可以为维权者节省大量宝贵的时间。

人民调解是群众的自治组织，因此其调解没有任何费用，使得消费者能够轻装上阵。

在人民调解中，只要基本事实清楚即可进行调解，并由双方签订具有法律约束力的调解协议。与诉讼的纠纷解决方式相比，对证据的证据能力和证明力均不做强制性要求，因此，对于欠缺一定专业知识且不具有雄厚财力的消费者而言，维权变得不再那样困难。

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