储户泄露密码后被冒名取款 起诉银行未尽审核义务思维导图

郭先生诉称，2006年5月23日，他在某银行开设了个人储蓄账户。后经查询他发现，有人在同年5月26日以他的名义从他的银行账户内取走现金5.9万余元。

郭先生称，他开户后为偿还季某的10万元借款，曾将银行卡给付季某并告知对方密码。但季某事后否认自己用郭先生的卡取过该款。2009年，季某手持借条将郭先生告上法院，要求他偿还那10万元借款，法院审理后判决郭先生败诉。郭先生随后起诉银行，他认为自己没有取钱，可以断定是银行没有尽到对取款人身份的审核义务，要求银行赔偿损失5.9万余元。

银行辩称，当时就是郭先生本人支取的存款，其输入的密码准确，签名为郭先生，也有郭先生的身份证号。

一审法院判决认定，郭先生承认将银行卡及密码交与他人，并有将银行卡中钱款给付他人的意向，故不支持其诉求。郭先生不服，提出上诉。

市二中院认为，在郭先生签字确认的《借记卡章程》中第十条规定，持卡人必须妥善保管借记卡和交易密码，因卡片保管不善或密码泄露所造成的全部损失由持卡人承担；第十七条还规定，凭密码支付是双方在支付方式上的特殊约定，密码一旦确定和输入，即产生结果，因此密码是保证交易安全的最重要因素。在本案中，银行卡及密码输入正确，表明银行已尽到相关责任，故维持原判。