拼团旅游的纠纷怎么处理?拼团旅游主要游客涉及两个旅行社之间的旅游,拼团旅游纠纷的处理要依据游客与旅行社签订的合同进行判定,下面介绍一则案例以案说法。
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拼团旅游的纠纷怎么处理思维导图模板大纲
【案情】
【分歧】
本案中,对于敖女士的损害后果除自身存在过错,应负一定责任外,应由哪家旅行社承担主要赔偿责任存在争议:
第一种意见认为,应由乙旅行社承担主要责任。甲旅行社与乙旅行社之间签订的合作协议,已经约定将甲旅行社所承担的旅游合同的义务和责任转移给乙旅行社,故该责任主要应由乙旅行社承担。
第二种意见认为,应由甲旅行社承担主要责任。甲旅行社与敖女士之间系旅游合同关系,且甲旅行社与乙旅行社之间约定的义务责任转移未征得游客同意不具有对抗效力,故甲旅行社应承担合同责任。
【解析】
笔者同意第二种意见,即损失应由甲旅行社承担,敖女士负次要责任。主要理由如下:
1.组团旅行社与游客之间的旅游合同合法有效
[1]《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条
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