2022暑假维权指南思维导图

首先，游客要注意对证据的保存，如票据的保存等。旅客有证据说明旅行社侵权的，可以向旅行社索赔：

索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人；有明确的侵权旅行社；有具体的赔偿请求；有证据材料；属于旅行社质量保证金的赔偿范围。

赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书：请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式；侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期；赔偿的要求及理由；有关证据材料。

质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求，质监所应要求侵权方对案情进行调查核实，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，在自愿的前提下达成协议。

对协商处理失败的，质监所应提出赔偿处理意见，责成侵权方对游客进行赔偿，或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。

赔偿请求人对质监所的处理决定不服的，应在接到决定书之日起15个工作日内向上一级质监所申请复议；当事人对复议决定不服的，可以在收到复议书之日起15日内，向人民法院提起诉讼。根据民事诉讼法规定，旅游服务合同纠纷的诉讼时效是一年。逾期起诉的，法院不予受理。

发生交通事故，以协商调解为主，协商不成的，可以提起交通事故纠纷诉讼，具体诉讼程序：

1、根据《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》，在校生利用业余时间勤工助学，不视为就业，未建立劳动关系，可以不签订劳动合同。暑期学生打工提供的是兼职劳务服务，属于劳务关系，不受《劳动合同法》保护。

2、打暑假工的学生要维护权利，在打暑假工之前要首先了解工作单位是否合法正规，也要了解相关的法律法规，作好面对突发情况的准备，学会甄别。在工作前跟单位协商一致之后，订立一个合同，通过合同将权利义务固定下来，口头协定是无法认账的。

3、一旦出现意外，千万不要莽撞行事，要学会冷静处理，运用正确的途径解决问题，包括向政府部门、老师求助，必要的时候可以向律师寻求法律援助，学会运用法律武器来保护自己。

4、当学生认为劳动权益受到侵害时，应向劳动监察机构投诉反映，投诉时填写投诉表，并提交相关资料：身份证复印件以及证明在该单位工作过的材料，例如合同、工作牌、工服、有单位签名盖章的入职表等。劳动监察机构在调查了解后，如果双方没有直接书面证据，单位又不承认学生在那里工作过，在存在劳动争议的状况下会进行劳动仲裁，确认劳动关系。

[1]《中华人民共和国劳动合同法》

[2]《劳动部关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见》