在超市买到不合格商品怎么办思维导图

１、向销售商要求退换；

２、向生产厂家要求退换；

３、向消费者协会投诉；

４、向质检部门投诉；

５、向法院起诉，通过法律途径解决问题。

１９９９年３月１５日，为了切实解决广大消费者＂投诉难＂的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了１２３１５消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以１２３１５电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的１２３１５消费者申诉举报服务网络。

全国１２３１５互联网平台于２０１７年３月１５日正式上线。这是推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网＋时代。

《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十条，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

[1]《中华人民共和国产品质量法》 第五十条

[2]《中华人民共和国产品质量法》 第四十九条