七天无理由退换货是什么意思，七天无理由退换货规则是法律规定吗思维导图

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七天无理由退换货是什么意思，七天无理由退换货规则是法律规定吗思维导图

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2023-03-05 14:43:21

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七天无理由退换货的意思是消费者购买商品到货后享受到消费保障权益，在七天之内不需要理由退换无忧。七天无理由退换货规则是法律规定的规则，但这是附条件才能生效的规则，因为不是所有商品均能适用。

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一、七天无理由退换货是什么意思

七天无理由退换货的意思是商品到货日起7日内无理由退货，正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。7天无理由退换货在网络上是指用户使用网购平台提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

二、七天无理由退换货规则是法律规定吗

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。