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在商场摔倒受伤怎么办,责任怎么划分思维导图

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在商场摔倒受伤第一时间是需要及时就医,等待伤势确认完毕之后,需要追究是否为个人的责任,如果不是个人责任可以要求商场管理人进行赔偿。责任的划分是要根据受害人摔伤是否将过错归咎于商场,如果是,就需要商场承担过错范围内的责任,如果不是,商场是可以部分免责或者全部免责的情形。

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思维导图大纲

在商场摔倒受伤怎么办,责任怎么划分思维导图模板大纲

一、在商场摔倒受伤怎么办

在商场摔倒受伤的处理方式是:

1.迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。

2.物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。

3.对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。标题三与标题二相似)

二、商场摔倒受伤责任怎么划分

三、在商场里摔伤怎么赔偿

顾客在商场摔伤如果商场未尽到合理的安全保障义务的,由商场承担赔偿责任。赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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