网上退货怎么退，包邮的东西退货谁承担运费思维导图

网上退货处理步骤：

第二步，商家审核退货退款申请，不符合条件的将予以驳回，需重新修改。

第三步，商家审核通过的，根据商家提供退货地址，将商品寄回该地址

第四步，商家收到退回商品，核实无误以后，操作”卖家同意退款“

第五步，银行受理退款申请

第六步，退款原路退回至买家付款账户，查收到账情况即可

包邮的东西退货谁承担运费分情况讨论。因经营者提供的商品不符合质量要求而退货的，运费由经营者承担。《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

退货运费险理赔标准具体如下：

《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

[1]《中华人民共和国产品质量法》 第四十条

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条