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顾客在店里摔伤怎么办,顾客在店里摔伤谁来承担责任思维导图

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活在故事里 浏览量:02023-03-05 14:45:31
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顾客在店里摔伤的情况下,商店服务人员应当及时拨打救助电话,再根据情况确定是否存在过错,存在错过的情况下需要承担医疗费、误工费、护理费、交通费等费用。

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思维导图大纲

顾客在店里摔伤怎么办,顾客在店里摔伤谁来承担责任思维导图模板大纲

一、顾客在店里摔伤咋办

二、顾客在店里摔伤谁来承担责任

应该确认顾客自己在商店摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。如果商店未在易产生危险的位置采取防护措施,应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。根据《中华人民共和国民法典》规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

三、顾客在商场摔伤怎么赔偿

顾客在商场摔伤如果商场未尽到合理的安全保障义务的,由商场承担赔偿责任。赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

引用法条

[1]《中华人民共和国民法典》

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第一十一条

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