很多老年人跟团出去旅游的时候会遇到被强制消费的情况,如果不买还不给走,那么消费者被强制消费去哪举报?接下来将由树图网小编为您介绍关于消费者被强制消费去哪举报其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
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消费者被强制消费去哪举报思维导图模板大纲
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)具体的投诉请求;
(五)投诉的日期。
可以,先协商,可以向消费者协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
强制消费可以报警。强卖强卖是属于违法犯罪的行为,当事人是可以报警的,由公安机关对强卖强卖行为进行调查,给予治安处罚或者追究刑事责任。根据相关法律规定, 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十六条 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条
[2]《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十六条
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