买到不好的商品怎么办思维导图

（一）首先确认下自己的产品是否为正规厂家的产品。

（二）然后找客户沟通，如果客户能取消投诉最好。

（三）如果是找厂里要产品质检报告，要提供给客户看。

（四）找到平台客服申诉，提交相关的材料。

（五）如果产品不过关，就要被平台扣分，并赔付客户费用。

（一）超市销售问题产品，非食品类可以投诉到超市客服部，也可以投诉到工商局，或者买到不好的商品怎么办23买到不好的商品怎么办5消费者投诉热线也可以。

（二）超市销售问题食品，如果是广告问题，可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局，也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线买到不好的商品怎么办23买到不好的商品怎么办5和食品安全热线买到不好的商品怎么办233买到不好的商品怎么办都可以进行投诉。

（三）非食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，是购买金额的三倍，最低500元起。

（四）食品类问题产品的赔偿，按照《中华人民共和国食品安全法》规定，是金额的十倍，最低一千元起。

（五）另外，食品类问题产品如果导致消费者的健康问题，可以选择损失三倍的赔偿。

买了三无产品是可以退货的，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

[1]《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条