面对面收钱怎么退钱思维导图
如今人们出现越来越便利，可以通过移动支付的方式付款，但是人们也会有手误操作的情况，那么面对面收钱怎么退钱？接下来将由树图网小编为您介绍关于面对面收钱怎么退钱其相关方面的知识，希望能够帮助大家解决相应的问题。
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思维导图大纲
面对面收钱怎么退钱思维导图模板大纲
一、面对面收钱怎么退钱
移动端是支持部分退款和全额退款，但如果订单交易时间超过一年，就无法进行退款了。在微信收款商业版中，退款方式有两种：
第一种：扫码退款
（一）进入商业版小程序主页->扫码退款/管理与设置->扫码退款（仅管理员有权限操作）
（二）顾客出示订单条码->商家进入“扫码退款”，扫描顾客账单条码，确认退款订单信息后，完成退款。
第二种：收款记录退款
（三）进入微信收款商业版小程序选择【收款记录】->点击你需要退款的【订单】；
（四）进入订单后选择用户头像下的下拉箭头->点击【退款给顾客】，接着进入【退款】操作页面就可以进行退款了。
发起退款申请后，可查询退款进度。若出现部分退款失败的情况，可以在当前退款进度页面进行一键重新发起退款申请。
二、故意多收顾客钱算诈骗吗
属于欺诈消费者，可以打消费者热线举报。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。
三、多收顾客钱要怎么赔偿
先返还多收消费者的价款；其次，应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额，不足500元的，赔偿500元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条
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