收了定金不发货可以报警吗思维导图
我们在现实生活中购物的时候，可能有时候会先支付一部分定金的情况，但是往往商家在受到定金后还是不发货，那么这时候消费者可能觉得受到欺骗了，接下来就让树图网小编为大家带来收了定金不发货可以报警吗的详细知识，一起来看看吧。
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思维导图大纲
收了定金不发货可以报警吗思维导图模板大纲
一、收了定金不发货可以报警吗
收了定金后，收受定金的一方不发货的，是属于合同违约的行为，可以要求收受方双倍返还定金。如果涉及到合同诈骗的，可以向公安机关报案。
《中华人民共和国民法典》
第五百八十七条 【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
二、卖家一直不发货怎么办
如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：
（一）买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
（二）买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
（三）交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。
提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
三、网购怎么维护消费者权益
消费者网购遭遇侵权时，可通过以下常见方法进行有效维权：
（一）向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。
（二）向工商部门投诉。
（三）向质检部门投诉。
（四）向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时，应及时向各地公安局网监处报案，也可拨打110电话报警。
（五）向人民法院提起诉讼。
引用法条
[1]《中华人民共和国民法典》 第五百八十七条
沪公网安备 31011502019485号
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