商品瑕疵补偿多少思维导图

1、按实际情况协商赔偿，产品瑕疵，销售者应当负责修理、更换、退货；

2、给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失；

3、属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

1、产品须存在瑕疵。产品存在瑕疵，是指产品质量不合格而且质量不合格是确实的，衡量产品质量是否合格的标准有三种：

(2)国家质量标准；

(3)合同规定的标准。

2、须有损害事实产品虽有瑕疵，但并未造成他人的损害，依照法律规定就不应产生法律责任。此说的损害是该产品以外的损害，包括其他财产的损害和人身损害，如果仅是产品本身损害，未引起其他财产或人身损害，得依据合同法等法律规定处理，限定于产品的违约责任。

3、产品质量瑕疵是造成损害的直接原因。损害的发生必须是由产品的瑕疵所造成，制造者或销售者才依法承担民事责任。当损害发生后，受害人只要证明产品瑕疵是造成损害的直接原因，无须证明该瑕疵是致人损害的唯一原因。如果损害不是直接因产品作为实施侵权行为的工具造成的，制造者、销售者不承担民事责任。

1、产品责任侵犯的是受害人的财产所有权或人身权，比如洗衣机漏电燃烧造成受害人的人身或洗衣机以外的其他财产的损害；因产品质量不合格而产生的违约责任所受侵犯的是合同的需求方的债权权利，如销售者 的汽车电路故障；洗衣机滚筒不旋转等等。

2、产品责任的受害人是不特定的对象，并不限于购买者，还包括其他人；而产品质量不合格所引起的违约责任仅仅限定于购买者(合同的需求方)。

3、产品责任适用无过错责任；而产品质量不合格引起的违约责任适用过错责任。