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消费者权益保护法适用范围是什么,消费者维护权益的途径有哪些思维导图

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消费者权益保护法适用范围是消费者为生活消费购买和使用商品或者接受服务以及经营者为消费者提供其生产,销售的商品或者提供服务,都应受到法律保护。消费者维护权益的途径有向有关部门投诉,和经营者协商解决或者向法院起诉等。

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思维导图大纲

消费者权益保护法适用范围是什么,消费者维护权益的途径有哪些思维导图模板大纲

一、消费者权益保护法适用范围是什么

消费者权益保护法适用范围是:

1.消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受该法保护;

2.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,其行为受该法规范。

3.此外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,亦参照该法执行。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定,受其他有关法律、法规保护。

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

二、消费者维护权益的途径有哪些

消费者维护权益的途径有:

1.与经营者协商和解;

2.请求消费者委员会调解;

3.向有关部门申诉;

4.提请仲裁机构仲裁;

5.向人民法院提起诉讼。

三、消费者权益保护法

经营者的违约行为侵害消费者人身、财产权益,消费者选择合同之诉,要求经营者承担违约赔偿责任,依照合同法相应规定,消费者权益保护法中调整消费者合同法律关系的法条可以适用。根据特别法优于普通法的规则,消费者权益保护法还应优先适用。本案中超市以乘客未能提供购物发票为由主张其不能以消费者身份提出违约之诉。对此,法院认为,既然乘客得以乘坐超市的免费班车,超市即负有将乘客安全送至目的地的义务。现超市违反了该项义务,即构成违约。消费者权益保护法出于保护消费者权益的目的,明确了较为具体的人身损害救济制度,以使经营者赔偿受损害的消费者所蒙受的全部的不当利益。

引用法条

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三条

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