金龙鱼面粉爬出毛毛虫? 厂家称要鉴定虫子来源思维导图

“中午我们一家人都没有吃饭,我和姐姐赶到超市讨说法,超市让我们拿出发票,我们走的急发票忘记带了,又回家去找。”宋女士说,她们返回家中找到发票后,超市方面说让厂家联系她们。下午3点多,金龙鱼面粉厂家的一位业务负责人联系到她,并且到她家了解情况,结果这位负责人说不能确定虫子的来源,需要让宋女士自行去做鉴定。

下午,记者联系到金龙鱼面粉青岛地区的业务负责人李先生。李先生说,以前他负责的其他产品也出现过里面有虫子的投诉,因为原粮生虫是正常现象,面粉中可能会出现面虫,一般情况下,他们都会跟消费者沟通并赔偿。但是宋女士出示的体型较大并且还活的毛毛虫,与他做了三年面粉销售遇到的情况不太一样,这样的情况是第一次遇到。

李先生称,宋女士在11月19日就购买了这袋面粉,却直到今天才打开包装开始食用,他们觉得可能性不大。此外,宋女士只是让他们在楼下等着,并拿出一个装有虫子的碗让他们查看。“是刚打开面粉包装?还是面粉打开包装后和菜放在一起,虫子爬了进去?”李先生说,宋女士提出2000元的赔偿让他们觉得事情蹊跷。“我们觉得还是由第三方进行检验下比较好,如果确实是我们面粉的问题,别说是2000元,赔再多我们也能接受。”

宋女士认为,厂家让她自己做鉴定有点不妥,她的孩子才三个多月,她没有精力来做这样的鉴定。“我也不是真想要那2000元的赔偿,只是觉得这么大的品牌处理问题应该拿出积极的态度来。”李女士说。

齐鲁晚报