蒙牛未来星儿童牛奶保质期内胀袋 企业:赔10板牛奶思维导图

徐女士的宝宝今年快2岁了，之前一直很喜欢喝这款名为"未来星"的蒙牛儿童健骨型成长牛奶。11月18日下班后，恰好路过超市的她又进去花46元买了一箱，准备周末同学带孩子到家里聚会时喝。没想到刚买来3天，牛奶就胀袋了。

"早晨7点多，孩子醒了说要喝奶，我知道空腹喝奶不好，所以就跟宝宝说妈妈先给准备好，待会儿吃完饭再喝。"徐女士说，因为牛奶放的位置比较高，自己伸手去拿时，觉得手上黏糊糊的，拿出来一看，原来是牛奶胀袋了，奶液流出来了。

发现问题之后，21日中午趁着午休时间，徐女士带着胀袋的牛奶和发票来到购买该牛奶的超市，想讨个说法。一开始营业员说虽然买的是一箱，但目前来看这一箱里只有一板出现了问题，因此只能再赔一板，后来打了个电话之后又说可以赔10板。"别说10板了，就是赔再多牛奶咱也不敢再喝了呀，所以我就没同意。"徐女士告诉记者。

徐女士所买的牛奶是一箱5板装的，每板4小盒，每盒125ml.记者注意到，尽管出现问题的这一板牛奶外面的透明包装完好无损，还没拆封，但是明显比正常规格的牛奶"胖"很多，而且由于盒体膨胀，溢出不少奶液。

按照密封包装上显示，牛奶的生产日期是2011年10月6日，保质期为6个月，也就是说牛奶尚未过期。

随后，记者根据超市提供的联系方式，拨通了蒙牛业务员小赵的电话。和徐女士得到的答复一样，对方称出现这种情况极有可能是进气造成的，但也不排除质量有问题的可能性，对此可以给予消费者10板相同品牌牛奶的赔偿。

下午4点多，记者又拨打了该品牌牛奶的消费热线。热线工作人员称只能向上级汇报后才可以给予答复，截止到下午5点半，相关部门仍未给予徐女士满意的答复。

"之前不少来家里做客的孩子也都喝了这个奶，当时也没发现，现在想想挺担心的，又不好意思打电话问，一天都提心吊胆的，生怕孩子出现拉肚子之类的症状，以后可得注意了。"年轻妈妈徐女士说。（记者 王若松 实习生 陈玮）