男子吃汉堡吃出2只炸熟蟑螂，食品吃出异物如何维护合法权益思维导图
一名男子点华莱士的外卖时，吃出了2只炸熟的蟑螂，目前外卖平台表示已赔偿200元。食品吃出异物维护合法权益的途径包括与生产者协商，协商不成的可以向消费者协会投诉。吃出异物的赔偿标准一般是价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
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思维导图大纲
男子吃汉堡吃出2只炸熟蟑螂，食品吃出异物如何维护合法权益思维导图模板大纲
一、男子吃汉堡吃出2只炸熟蟑螂
近日，位于北京的李先生反映在华莱士点了一份单人套餐，吃到一半发现汉堡中有蟑螂，掰开后发现里面还有一只，觉得很恶心。外卖平台客服称给予退款并赔偿200元，但与商家沟通时，对方一直没有给出实际解决方案。
二、食品吃出异物如何维护合法权益
食品吃出异物维护合法权益的方式有以下几种：
1.找食品生产经营者进行协商维权。消费者可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失，接到消费者赔偿要求的生产经营者实行首负责任制。但属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
2.协商不成，可向有关监管部门进行举报投诉维权。可以向消费者保护协会进行投诉，也可以拨打12315市场监督电话，还可以拨打12345市民服务热线。
3.最后可通过向人民法院起诉的方式索要赔偿。
三、食品中吃出异物怎么赔偿
食品中吃出异物的赔偿要根据《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
沪公网安备 31011502019485号
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